Специалист по количественным исследованиям (Brand Health Tracking)

Мы ищем специалиста по количественным исследованиям Brand Health Tracking. Проводим количественные исследования полного цикла, in-house на собственных клиентских базах и с исследовательскими агентствами. Изучаем опыт клиентов, драйверы и барьеры привлечения потенциальных клиентов в продукты Т-Банка для бизнеса, проводим исследования на каждом этапе жизненного цикла продукта, мониторим метрики здоровья бренда

Обязанности:

• Поддержка Brand Health Tracking для для B2C-, B2B-, HR-бренда, образовательного направления
• Работа с масштабным и методологически сложным исследовательским проектом. Обеспечение методологической целостности трекингов: консистентность атрибутов, формулировок, шкал, структуры анкеты
• Критическая оценка выводов исследовательских агентств и корректировка интерпретаций при необходимости
• Инициативы по развитию отчетности, дашбордов, отчетности
• Сопоставление опросных данных BHT с данными других исследований, внутренними данными (поведенческие данные) и внешними источниками. Сбор общей картины
• Работа с бизнесом и инициативами. Коммуникация со всеми ключевыми стейкхолдерами
• Консультирование маркетинга и продуктовых команд по интерпретации бренд-метрик и динамики. При необходимости - формирование дополнительных выводов и рекомендаций для стратегических и операционных решений
• Адаптация трекинга под потребности различных бизнес-юнитов. При необходимости - внесение дополнений/изменений в текущие трекиги, либо инициирование ad-hoc исследований (при необходимости) с передачей их в реализацию коллегам-исследователям. Поддержание баланса между стабильностью трекинга и потребностями бизнеса в изменениях

Требования:

• Опыт самостоятельного проведения количественных исследований (end-to-end) от 5 лет, в т.ч. запуска и ведения проектов со сложной методологией, с исследовательскими агентствами
• Навык подготовки аналитических записок/отчетов по данным из разных источников
• Умение интерпретировать данные в динамике, строить гипотезы и проверять их на опросных данных и данных клиентской аналитики
• Опыт интерпретации данных Brand Health Tracking. Понимание целевых метрик на разных этапах развития бренда
• Умение самостоятельно провести быстрый доп. анализ данных по массиву ответов (расчет доп. переменных, построение доп. разрезов, работа с открытыми вопросами)
• Опыт интерпретации результатов анализа стандартизованных остатков, регрессионного анализа, драйвер-анализа по Джонсону (как плюс - опыт их самостоятельного проведения)
• Будет плюсом опыт работы в финансовом секторе/телеком/крупной экосистеме
• Опыт работы с мультибрендовой архитектурой (корпоративный бренд + продуктовые бренды)
• Навыки презентации результатов на уровне руководителей направлений
• Опыт работы с данными в SPSS/R/Python (любой из инструментов)

Мы предлагаем:

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании