Менеджер проектов (Project Manager) в ИТ-домен

О проекте:

Мы развиваем ключевое направление бизнеса — консолидацию и оптимизацию процессов взаимодействия с пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Цель — создать прозрачную, эффективную и автоматизированную систему, которая напрямую повлияет на финансовые результаты и операционную эффективность компании.

Ключевые задачи и обязанности:

• Выступить консолидированным заказчиком со стороны бизнеса для всех внутренних ИТ-команд, отвечающих за развитие платформы ПВЗ.
• Провести полную инвентаризацию и консолидацию всех существующих и новых штрафных санкций в рамках процессов ПВЗ.
• Разработать и внедрить единую систему классификации и систематизации размеров штрафов, унифицировав подходы для всей сети.
• Инициировать и курировать ИТ-проект по автоматизации процессов выставления, учета и обработки штрафов, минимизировав ручные (несистемные) операции.
• Сформировать и регламентировать сквозной процесс по выставлению, контролю и обжалованию штрафных санкций.
• Наладить эффективное взаимодействие между юристами, финансовым департаментом, операционным блоком и ИТ-разработкой.
• Контролировать выполнение проектных планов, сроков и бюджетов.
• Оценивать эффективность внедренных решений на основе ключевых метрик (KPI): снижение количества ошибочных штрафов, сокращение времени на обработку, уменьшение финансовых потерь.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы project-менеджером от 3-х лет, с подтвержденным успешным опытом реализации ИТ-проектов.
• Глубокое понимание бизнес-процессов в e-commerce, логистики или работы с клиентским сервисом.
• Опыт управления сложными, многозадачными проектами по повышению эффективности бизнес-процессов
• Умение выявлять, структурировать и формализовывать потребности бизнеса в виде ТЗ для разработки.
• Системное мышление: способность видеть картину целиком и разбивать сложные процессы на простые, автоматизируемые этапы.
• Уверенное владение одним из фреймворков управления проектами (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall).
• Отличные навыки коммуникации и работы с командами: умение говорить на одном языке и с разработчиками, и с юристами, и с топ-менеджерами.
• Нацеленность на результат, аналитические способности и умение работать с данными.

Мы предлагаем:

• Работу над коммерчески значимым проектом, результат которого напрямую влияет на прибыль компании.
• Высокий уровень ответственности и свободы в принятии решений.
• Сотрудничество с сильной и опытной ИТ-командой.