Директор по общим вопросам / Руководитель контакт-центра
до 100 000 ₽
Выше средней на 25%
- Заельцовская
- Гагаринская
- Красный проспект
Компания ООО «Караван-cервис» предоставляет широкий спектр услуг грузовых перевозок по Новосибирску и России более 28 лет, а нашими услугами пользуются более 6 200 компаний.
В связи с изменением структуры в нашей компании открыта вакансия «Руководитель контакт-центра».
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТКЛИКАТЬСЯ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: МЫ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ НА СОВМЕЩЕНИЕ И НА УДАЛЁННУЮ РАБОТУ
- Анализ работы направления, оптимизация процессов;
- Оперативное руководство и контроль работы действующего контакт-центра;
- Выполнение плановых показателей;
- Работа с клиентами: разрешение сложных вопросов, НИКАКИХ ПРОДАЖ!!!;
- Участие в организации процесса набора, обучения и профессионального развития сотрудников;
- Контроль выполнения ключевых показателей;
- Оценка и прогнозирование нагрузки, подбор оптимального количества сотрудников контакт -центра.
Требования:
- Опыт работы руководителем группы/руководителем контакт центра от года;
- Способность работать с большим объёмом информации, работать в режиме многозадачности;
- Ответственность, инициативность, пунктуальность, хорошая память;
- Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду;
- Контроль качества и эффективности работы операторов.
-
Стабильная заработная плата: оклад + премии по результатам работ;
- Рабочий график 5/2;
- Слаженный коллектив, сотрудники работают более 5 лет, каждый!;
- Понятная система работы, один руководитель!
- Офис в центре города (10 мин. от станции метро М. Покрышкина), удобная парковка.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
101k
43k
80k
202k
Адрес: Россия, Новосибирск, улица Писарева, 82
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 100 000 - 125 000 ₽
Выше средней на 40%
Обязанности: Координация и управление блоком контактного центра; Выполнение целевых показателей Компании ... и поставленных задач; Составление отчетности; Планирование и анализ работы контактного центра; Контроль ... эффективности работы специалистов и руководителей групп в периметре контактного центра; Подбор, развитие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
9 дней назад
... Контакт-центр объединяет 9 клиник по Сибирскому федеральному округу. ... Приветствуется: Опыт работы в контакт-центре (особенно на руководящей позиции или в роли супервайзера ... Удобный контакт-центр в центре города, поддержка на этапе вхождения в должность, коллектив профессионалов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
25 дней назад
100 000 - 125 000 ₽
Выше средней на 40%
Обязанности: Координация и управление блоком контактного центра; Выполнение целевых показателей Компании ... и поставленных задач; Составление отчетности; Планирование и анализ работы контактного центра; Контроль ... эффективности работы специалистов и руководителей групп в периметре контактного центра; Подбор, развитие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
месяц назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 25%
«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет - провайдер Новосибирска (мы охватываем 93% территории города и продолжаем расти) Мы предоставляем нашим клиентам услуги Доступа в интернет,...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
2 дня назад
60 000 ₽
TR-Project – федеральная маркетинговая компания, предоставляющая профессиональные и инновационные решения в сфере мерчандайзинга, консультирования, специальных мероприятий, креатива и дизайна. За 19 лет работы мы зарекомендовали себя как надежного и ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 125 000 ₽
100 000 - 125 000 ₽