Менеджер по работе с клиентами (IT-компания)

Привет! Я Наташа, HR компании Первый БИТ. Буду сопровождать тебя на этапе входа в компанию и поддерживать в период адаптации.

Присоединяйся к нашей команде в роли менеджера по сопровождению (сохранение и развитие наших клиентов). У нас более 2000 тысяч клиентов на регулярном сопровождении.

Наш продукт web-сервис САБИ, позволяющие решать в одном окне все задачи современной компании. Единая система для бухгалтерии, документооборота, отчетности, коммуникаций и управления финансами. Не нужно переключаться между десятками сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• Активные продажи в текущую клиентскую базу;

• Работа над сохранением клиентов;

• Телефонные переговоры с клиентами (исходящие звонки текущим клиентам – 90%, онлайн-встречи с клиентами – 10%);

• Документальное сопровождение сделок: подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, подписание закрывающих документов;

• Взаимодействие с техническими специалистами для решения вопросов клиентов.

• Оклад на ИС: 55 000–70 000 т.р. (гибко, зависит от опыта) + KPI при перевыполнении плановых показателей.
  После ИС: оклад + KPI, доход опытного специалиста от 90 000 т.р.;

• Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата, льготный ДМС, 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Помощь в адаптации: система обучения с нуля и наставник, который поможет влиться в процессы;

• Молодой активный коллектив, поддерживающий во всех начинаниях и готовый передавать свой опыт и знания новым коллегам;

• Прозрачная система роста до руководителя группы или продукта при выполнении поставленных задач и плановых показателей.

• Комфортный офис в центре города с безлимитным кофе, зоной отдыха и PS5;

• Возможность оформить корпоративный ДМС, корпоративный спорт, скидки на фитнес и кафе;

• Ориентирован(а) на достижение результата;
• Опыт работы в сфере продаж от 1 года;
• Опыт самостоятельного ведения телефонных переговоров и/или встреч с клиентами;
• Навыки выявления потребностей, работы с возражениями и доведения сделки до результата;
• Вам комфортно вести несколько сделок параллельно, держать порядок в задачах и CRM.

Если тебе интересна работа в сфере ИТ и ты хочешь развиваться в сфере развития клиентов (account management) - обязательно откликайся!