Диспетчер

-Прием входящих звонков от населения и предоставление им необходимой информации.

-Обработка и решение проблем, запросов и жалоб населения , оперативное нахождение решения.

-Прием и регистрация заявок от населения, отслеживание их исполнения и обновление в информационной системе.

-Контроль за своевременностью обратной связи с населением и обеспечение высокого уровня обслуживания.

-Работа в режиме многозадачности и эффективное распределение рабочей нагрузки.

-Предоставление отчетов перед руководством и выполненных задачах, обработанных заявках и качестве обслуживания населения.

-Поддержание актуальности и достоверности в системе учета и отчетности.