Менеджер по бронированию и организации мероприятий

• 1 ) Организовывать и проводить деловые переговоры с потенциальными заказчиками услуг. Предоставлять клиентам устную и письменную информацию о размещении, продаже номеров, услугах, акциях и специальных предложениях

  2) Предоставлять клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров.

  3) Осуществлять бронирование мест в гостинице по телефону, электронной почте. Вести системы бронирования. Работать в специализированных программах для отслеживания свободных номеров, изменения бронирований, отмены и подтверждения. Оперативно и безошибочно обрабатывать запросы.

  4) Заключение договоров.

  5) Бронирование и продажа конференций, коммерческих мероприятий, аренды залов, бронирование номеров.

  6) Координировать выполнение услуг по размещению и проживанию гостей, и оказанию дополнительных услуг.

  7) Осуществлять контроль бронирования услуг, их подтверждения и оформления.

  8)Работать с онлайн-каналами.

• Отвечать за своевременное обновление информации о наличии номеров и тарифах на сайтах-агрегаторах и других онлайн-платформах. Следить за отзывами гостей и реагировать на них .

  9) Вести документацию и подготавливать отчетность в установленные сроки.

- работа с телефонными звонками

Высшее, среднее профильное образование

Условия:

• рабочие дни:

  • выходные дни: суббота-воскресенье
  • время работы: с 08:30 до 17:30
  • обеденный перерыв с 12:30 до 13:30, длительность 1 (час, минут)