Ассистент менеджера маркетплейсов (WB, Ozon, Яндекс, ЗЯ, Lamoda, AliExpress)

ГЛОБАЛ ВОТЧ ПАРЦ ТРЕЙДИНГ РУС ООО – международная компания-дистрибьютор и производитель наручных часов и аксессуаров. Мы работаем с такими брендами как GUESS, FURLA, GC, 33 ELEMENT, Нестеров и др. На данный момент мы активно развиваем свои продажи через маркетплейсы. В ассортименте 1000 SKU, и их будет только больше.

Мы ищем усидчивого, внимательного и дисциплинированного специалиста, который готов к монотонной, но важной работе с документами и карточками товаров. Ваша главная миссия — обеспечивать бесперебойную жизнь карточек товаров на всех ключевых площадках: Wildberries, Ozon, Золотое Яблоко, Яндекс Маркет, Lamoda, AliExpress.

Важно сразу:

Эта позиция предполагает кропотливую работу с файлами и данными в течение как минимум года. Здесь не нужно строить стратегии или считать сложные цифры — нужно качественно и регулярно выполнять четкие операции по инструкциям от менеджеров и площадки. Мы ценим стабильность и умение долго заниматься одним типом задач без потери концентрации. В будущем возможны перспективы роста внутри компании, но старт — это фундаментальная работа с таблицами и карточками товаров.

Ваши задачи:

1. Работа в программе 1С (Ежедневная рутина)

Ежедневное создание одного и того же документа: «Списание комплектации сопутствующей». Задача простая, алгоритмическая, требует только регулярности.

Заполнение внутреннего файла «Хиты» в Excel: вы вручную переносите данные из предоставленной информации в таблицу.

Требование: Приветствуется знание 1С на базовом уровне, но если его нет — мы научим самым простым действиям (нажать, загрузить, сохранить).

2. Подготовка файлов для маркетплейсов (Автоматизация + Ручная загрузка)

Первое время (первый-второй месяц работы): Заполнение Excel файлов для загрузки карточек товаров на МП (Маркетплейсы) Золотое Яблоко и ОЗОН в ручном режиме. Загрузка фото- и видеоматериалов, создание описаний, рич контента к карточкам товаров.

Мы разрабатываем автоматическое создание уже заполненных шаблонов на основании данных из Хитов, поэтому со второго-третьего месяца работы вы будете работать уже со специальным сервисом, который будет генерировать готовые файлы для загрузки на МП. На основе данных в файле «Хиты» система автоматически формирует готовые Excel-файлы характеристик для каждой площадки (WB, Ozon и др.). С того момента, как сервис будет готов, вам предстоит работать уже со всеми МП.

Ваша задача будет выглядеть следующим образом: нажать кнопку генерации, скачать готовый файл и вручную загрузить его в личный кабинет соответствующего маркетплейса. Никаких расчетов и формул от вас не требуется. Из ручной работы останется только добавление длинного описания для товаров (или рич контент), загрузка фото и видео к карточкам.

3. Работа с созданными карточками товаров

Работа с фотографиями в карточках товаров: загрузка новых изображений, изменение порядка фотографий.

Работа с Rich-контентом на всех маркетплейсах, корректировка существующих описаний.

4. Коммуникация с покупателями (Отзывы и вопросы)

Отработка вопросов и отзывов на всех площадках. (Ручная работа)

Критически важно: Мы представляем международные бренды со своим уникальным стилем общения (Tone of Voice).

Придумывать ответы от себя категорически нельзя.

У нас есть база шаблонов ответов и инструкций (в Google-документах/таблицах), где прописаны реакции на почти любой вопрос.

Ваша задача — уметь быстро находить нужный шаблон в наших внутренних документах и адаптировать его под ситуацию строго по инструкции. Если случая нет в базе — команда подскажет.

5. Специфика AliExpress (Полностью ручная работа даже после запуска сервиса по оптимизации процесса создания карточек)

В отличие от других площадок, здесь нет и не будет автоматизации выгрузок шаблонов.

Создание карточек товаров с нуля и заполнение всех характеристик ведется исключительно руками через интерфейс сайта. Это более сложный и трудоемкий процесс, требующий максимальной внимательности при вводе данных.

Кого мы ищем (Навыки и качества):

• Высокая усидчивость и стрессоустойчивость к монотонности. Вы готовы каждый день выполнять одинаковые действия (создание документов, заполнение Excel файлов с характеристиками товаров, загрузка файлов) качественно и без ошибок.
• Внимательность к деталям. Ошибка в одной хаактеристике или не то фото могут стоить продаж.
• Дисциплинированность. Умение следовать инструкциям шаг за шагом.
• Знание Excel (заполнение ячеек, копирование, ВПР, ЕСЛИ).
• Знание 1С будет плюсом, но не обязательно — главное желание освоить простой алгоритм работы в программе.
• Честность и ответственность. Мы ценим людей, которые говорят прямо о своих возможностях и готовы учиться.

Дополнительно:

Возможность профессионального роста для того, кто проявит себя как надежный и исполнительный сотрудник.

Если вы понимаете, что такая работа вам подходит, любите порядок в файлах и готовы к спокойному, размеренному труду — присылайте отклик.

• Оформление по ТК или как самозанятый
• Работа 5/2
• Полностью удаленная работа, при необходимости можно приезжать в офис
• Оплачиваемый испытательный срок 2 месяца

• Отпуск 20 рабочих дней в год