Менеджер по внедрению системы управления отелем

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.

Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и человекоориентированный подход. В нашей команде — сильные специалисты и эксперты, которые любят свое дело и не боятся экспериментов.

Если тебе откликается наш подход, драйв и развитие — мы ждем тебя в команде.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, оклад + KPI (оклад от 50.000 до 90.000 выставляется индивидуально, отталкиваемся от твоего опыта);

• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;

• 5 sick days дополнительная возможность восстановиться при необходимости;

• График 5/2 с 9:30 до 18:30;

• Работу в TravelTech направлении, одна из самых динамично развивающихся отраслей;

• Продуктивный онбординг и поддержка руководителя;

• Тимбилдинги на природе и пятничные игры с командой;

• Возможность карьерного роста и участия в развитии продукта;

• Комфортный формат работы с офисом в центре Краснодара.

Чем предстоит заниматься:

• Внедрение новых клиентов в работу с продуктом;
• Адаптация PMS под специфику отеля (типы номеров, тарифы, пакеты услуг, программы лояльности);
• Настройка бизнес‑процессов в системе (бронирование, заезд/выезд, отчётность);
• Обучение пользователей: проведение тренингов для персонала отеля (администраторы, менеджеры);
• Мониторинг работы PMS в первые дни после запуска и оперативное решение возникающих проблем;
• Консультирование по вопросам работы PMS;
• Координация взаимодействия между командой внедрения и представителями отеля;

• Сбор обратной связи от партнеров для улучшения качества продуктов компании;

• Анализ эффективности и разработка предложений по улучшению бизнесс-процессов.

Что для нас важно:

• Умение выстраивать доверительные отношения с партнерами и решать их проблемы;

• Опыт работы на должности: СПиР, ревенью-менеджер;

• Опыт работы в сопровождении клиентов и продажах будет преимуществом;
• Владение навыками деловой коммуникации;

• Стремление обучаться, развиваться, находить нетривиальные решения к задачам;

• Образование в области туризма, гостиничного менеджмента будет преимуществом.

Флоу-найма

Онлайн-интервью с HR — знакомство (30–40 минут)

Профильное интервью с руководителем (60–90 минут)

Рекомендации с предыдущих мест работы

Оффер, welcome-онбординг, и — добро пожаловать в команду!

Ты хочешь быть частью живого и растущего продукта — тогда ждем твое резюме!