Старший специалист по CRM-маркетингу

Обязанности:

• разрабатывать и реализовывать коммуникационную стратегию привлечения и удержания пользователей во внутренних каналах: app и web push, email, in-app, мессенджеры, SMS и др.;

• сегментировать пользователей на основе данных, жизненного цикла и стадии CJM и персонализировать коммуникации;

• тестировать новые гипотезы и внедрять новые механики привлечения и удержания;

• работать над повышением эффективности кампаний, каналов, сегментов и сообщений;

• координировать весь процесс подготовки рассылок и самостоятельно запускать кампании;

• взаимодействовать со смежными командами продукта, маркетинга, ML, а также с аналитиками и исследователями для координации запусков новых проектов и экспериментов.

Требования:

• имеете не менее трёх лет аналогичного опыта работы;

• обладаете сильными аналитическими навыками и понимаете, что стоит за цифрами;

• умеете запускать рассылки руками, знаете все об AB-тестах и лидируете весь процесс подготовки рассылок;

• умеете работать с SQL на базовом уровне или готовы быстро его освоить;

• обладаете growth-мышлением и инициативностью: выходите за рамки базовых CRM-кампаний, готовы предлагать новые идеи и механики, искать точки ускорения роста и превращать их в проверяемые гипотезы;

• имеете отличные навыки коммуникаций и проджект-менеджмента, а в портфолио — большие и комплексные проекты в целевом маркетинге.

Условия:

• возможность участвовать в стратегических решениях;

• возможность формировать прозрачную аналитику, искать нестандартные решения и оценивать эффективность каждой инициативы;

• постоянное обучение, фокус на развитие внутренних сотрудников;

• красивый и комфортный офис: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха;

• забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист, есть свой тренажёрный зал.