Эксперт по поддержке бизнес систем (Аналитик)

Поддерживать пользователей бизнес-систем: OLAP кубы (Куб по продажам, Куб бонус, Куб по конкурентам); система по работе с мастер-данными (справочниками); система сбора и обработки данных клиентов по продажам (sell out) и складским остаткам (stock) (SO+, Сислинк).

Контролировать автоматическую загрузку данных в системы. Обеспечивать наличие данных в системах согласно расписанию. Подключать новых клиентов к системе обмена данными.

Консультировать пользователей по работе с системами. Проводить обучающие сессии для пользователей. Предоставлять пользователям доступ в системы.

Принимать заявки об ошибках. Взаимодействовать с поставщиком систем для устранения ошибок.

Мониторить наличие данных по sell out и stock в системе. Выполнять проверки качества данных sell out (сток-формула).

Поддерживать и обновлять справочники в системе мастер-данных. Контролировать процесс автоматического распознавания наименования продуктов (маппинг), выполнять ручные корректировки.

Обновлять мастер-данные по клиентам в системе SAP.

Поддерживать документацию по системам.

Опыт работы аналитиком или специалистом технической поддержки от 2 лет.

Знание MS Excel: сводные таблицы, OLAP кубы, подключение к внешним источникам данных, работа с большими массивами данных, Power Query.

Опыт технической или аналитической поддержки пользователей (команды от 50 человек).

Знание английского языка будет являться преимуществом