Заместитель управляющего Семейным Развлекательным Центром Happy Land, г.Калуга

Обязанности:

Основная задача - управление Семейным Развлекательным Центром большого формата - 900 кв.м. в подчинении Управляющему Центра

- Обеспечение выполнения задач, поставленных Управляющим Центра

- Контроль выполнения задач сотрудниками Центра, отчетность перед Управляющим Центра

- Своевременное и качественное предоставление аналитической отчетности по необходимости

- Paбота нa кассе, прием оплаты наличными и по карте

- Приём посетителей, консультации по тарифам, акциям и мероприятиям, проводимым в Детском центре

- Координация работы аниматоров, администраторов и инструкторов игровых зон

- Оформление гостей в системе, выдача браслетов, контроль доступа в игровые активные зоны

- Контроль соблюдения кассовой дисциплины администраторами, контроль ведения кассовой документации

- Участие в подборе, обучении, аттестации, мотивации сотрудников

- Ведение рабочих графиков и табелей сотрудников

- Общение с Гостями центра, для поддержания Клубной системы и повышения лояльности, выявления потребностей и оценки мнения Гостей об СРЦ и качестве предоставляемых услуг СРЦ

- Продажа услуг, абонементов, клиентских карт посетителя Детского центра

- Решение стандартных вопросов на ресепшене, обработка обращений Гостей

- Активное предложение акционных программ, абонементов и дополнительных услуг

- Информирование о предстоящих мероприятиях, мастер-классах и пакетов услуг по проведению дней рождений

- Контроль чистоты и порядка на входной группе и в зоне ресепшена

- Личное участие в проведении мероприятий с детьми

Мы ищем того, кто:

- Любит детей и обладает отличными коммуникативными навыками

- Ответственен, внимателен к деталям и доброжелателен.

- Имеет опыт работы администратором, старшим администратором, заместителем руководителя

- Имеет опыт управления коллективом от 3х человек

- Умеет работать с кассой и кассовыми документами

- Умеет работать в команде и сохраняет позитивный настрой даже в час пик.

- Ценит аккуратность и пунктуальность

- Имеет опыт работы с экономическими показателями, есть понимание и умение влиять на их изменения.

- Опыт наставничество ценен и будет преимуществом

Условия:

Обучение и испытательный срок - 3 месяца

Обучение и работа в период испытательного срока , будет проходить по адресу г.Калуга ул. Московская 338А

График работы 5/2 , выходные плавающие в течение недели, в основном в будние дни.

Официальное трудоустройство.

Оплачиваемые больничные и отпуска.

Бесплатное посещение СРЦ детям сотрудника.