Менеджер по работе с клиентами

Привет, нам кажется, что тебе понравится с нами сотрудничать! Сейчас расскажем подробнее!

Если ты обожаешь музыку и знаешь, как создать идеальную атмосферу для творчества, ты системный и бдительный, то это место для тебя ! Мы ищем Администратора для Вокальной школы, который станет сердцем и душой нашего музыкального пространства и настоящим заботливым помощником для учеников!

Кто мы?
Не Школа Вокала - самая крупная сеть музыкальных школ в мире, которая успешна уже в течение 10 лет на рынке.
Являемся участниками “Skolkovo” , о нас пишет Forbs и РБК.

Мы — официальный партнер «Компьютерной академии ТОП», ведущего образовательного кластера в сфере IT. Наше сотрудничество объединяет широкую сеть учебных заведений — от детских садов и школ до колледжей и вузов. Эта интеграция позволяет нам реализовывать общую миссию: давать детям и взрослым системные знания, с помощью которых они осваивают самые современные технологии и востребованные цифровые навыки.

У нас учатся как начинающие, так и опытные музыканты, и мы помогаем раскрывать их таланты, обретать хобби и делать их жизнь яркой и наполненной. Наша команда — это настоящая команда, которая живет музыкой и позитивом, а также ростом и развитием!

Что ты будешь делать?

• Консультирование и продажи: помогать нашим старым и новым ученикам подобрать подходящий абонемент

• Администрирование: Вести чёткий учёт оплат, остатков занятий. Своевременно напоминать об окончании срока действия абонемента

• Общение по телефону: ты будешь напоминать ученикам о занятиях, записывать на доп уроки и просто интересоваться их успехами, создавая дружескую атмосферу
• Выполнение общешкольных и личных показателей: следить за тем, чтобы мы были в норме по важным метрикам, а также вовремя влиять на них для достижения результата
• Создавать атмосферу: поддерживать творческий дух в школе и делать каждое занятие особенным!

Что мы ждем от тебя?

• Открытость и навыки сервиса: умение находить общий язык с разными людьми, быть внимательным и заботливым
• Организованность: порядок в делах и четкий график
• Творческий подход: готовность предлагать новые идеи!
• Позитивный настрой: твоя улыбка разгонит любые тучи!
• Наличие опыта в продажах (B2B/B2C) станет весомым преимуществом. Однако если такого опыта пока нет — это не проблема. Мы проводим полное и качественное обучение всему необходимому функционалу, чтобы вы могли уверенно стартовать и достигать результатов.

Почему стоит работать с нами?

• Дружелюбная атмосфера: командная работа наполнена музыкой, смехом и новыми идеями, но и, конечно, совместное решение задач и прохождение трудностей!
• Творческая обстановка: каждый день — возможность проявить свою креативность!
• Постоянное развитие: обучение, тренинги и мастер-классы помогут тебе стать настоящим профессионалом, мы вовлекаем в работу и достижения
• График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц и возможность влиять на свой заработок: оклад + KPI личные и общешкольные, ЗП 85 000 - 110 000, и более, вопрос нашего с тобой роста (также в поисках людей и на более старшие позиции и возможности ЗП, будем рады познакомиться и провести переговоры)!
• Карьерный рост: от администратора до управляющего
• Бесплатное обучение в творческих направлениях: барабаны, вокал, гитара, рисование.
• Комбинирование монотонных и творческих/интересных задач, чтобы работать было интересно!
• Открытость и честность: мы всегда готовы выслушать твое мнение и договориться, мы за win-win стратегию!

Оставляй отклик и сразу пиши в чат hh.ru, мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время!

Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Организатор мероприятий, Промоутер, Event -менеджер, менеджер по работе с возражениями и рекламациями, менеджер по работе с корпоративными клиентами, агент, вожатый, ведущий, бизнес-тренер, оператор колл центра, телемаркетолог, администратор, специалист по работе со школами