Менеджер по сохранению клиентской базы
до 52 000 ₽
Обязанности:
- Прием и разбор входящих обращений от клиентов (звонки, чаты, письма);
- Поиск компромиссов в сложных ситуациях, переговоры с клиентами, отработка возражений;
- Подробное консультирование клиентов по продуктам и услугам компании в постпродажный период;
- Обзвон клиентов с целью возврата к сотрудничеству;
- Коммуникация с техническими службами и бухгалтерией для ускорения решения проблем клиента;
- Аудит удовлетворённости и передача информации руководству для улучшения качества услуг/продукта;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (активные продажи/удержание) от 1 года.
- Стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки ведения переговоров и знание техник работы с возражениями.
- Уверенный пользователь ПК (CRM системы, Excel/Google Sheets, 1С — приветствуется).
- Эмпатия и клиентоориентированность.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильную «белую» заработную плату;
- Стабильный график 5/2 с 8:30 до 17:30 в современном офисе;
- Поддержку руководства и выстроенные рабочие процессы;
- Заботу о сотрудниках: бассейн и занятия йогой за счёт компании;
- Работа в теплой базе: вам не нужно искать клиентов «с нуля», вы работаете с теми, кто уже знает компанию.
- Возможность влиять на качество сервиса компании.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
65k
101k
50k
80k
150k
Адрес: Россия, Омск, улица Пушкина, 103
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX до 42 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Съемка: Создание фото- и видеоконтента (выезды на объекты/события или работа в офисе). Обработка: Монтаж видео и ретушь фото (в основном в мобильных приложениях, но если умеете в профессиональный софт — это плюс). Тексты: На...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Топор и Пламя- Омск
2 дня назад
Алкогольная Сибирская Группа - корпорация федерального уровня, которая имеет в своем портфеле бренды, завоевавшие популярность и доверие потребителей в России и за ее пределами: «Пять Озер», «Хаски», «Белая Березка». Обязанности: Подготовка отчётов п...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Алкогольная Сибирская группа (АСГ)- Омск
7 часов назад
25 000 - 40 000 ₽
Центр перманентного макияжа «Культура» — специализированная студия в Омске с 8-летним опытом работы. Основные направления: перманентный макияж, удаление некачественного татуажа и обучение мастеров. Мы ищем SMM-специалиста, который поможет усиливать б...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Казымбаева Айна Ахылбековна- Омск
7 часов назад
92 000 ₽
Выше средней на 15%
... , которая приносит сладкую радость не только детям, но и взрослым - мы приглашаем к сотрудничеству: Менеджера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сладуница- Омск
7 часов назад
от 110 000 ₽
Выше средней на 37%
... образование (маркетинг/ реклама/ связи с общественностью/ менеджмент), Опыт работы в должности бренд-менеджера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ястро-Переработка- Омск
2 дня назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем присоединиться к команде профессионалов, работающих дистанционно с премиальными Клиентами. Наша задача - привлечение новых клиентов в канал, построение долгосрочных отношений и развитие продуктового портфеля клиентов. Что нужно делать дист...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
СБЕР- Омск
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 42 000 ₽
Топор и ПламяАлкогольная Сибирская группа (АСГ)25 000 - 40 000 ₽
Казымбаева Айна Ахылбековна92 000 ₽
Сладуница