Аналитик отдела поддержки пользователей

• Осуществление взаимодействия с представителями внешних
  организаций по вопросам сбора и анализа требований для моделирования программных продуктов.
• Доведение информации до разработчиков программных продуктов

• Документирование: Написание ТЗ (технических заданий), User Stories и Use Cases.
• Моделирование: Опыт построения диаграмм (BPMN, UML) для визуализации логики процессов.
Работа в Redmine (Обязательно)
• Управление задачами: Свободное владение Redmine — создание задач, настройка связей (дубликаты, блокировки), контроль статусов.
• Workflow: Понимание жизненного цикла задачи (от «Новой» до «Закрытой») и работа с бэклогом.
• Wiki и документация: Ведение базы знаний проекта внутри Redmine или связанных плагинов.
• Учет времени: Контроль трудозатрат и формирование отчетов по проектам.
• Работа с данными: Базовые знания SQL (написать простой SELECT с JOIN, чтобы проверить гипотезу в БД).
• Проектирование API: Понимание принципов REST (чтобы говорить на одном языке с .NET разработчиками) и форматов данных (JSON/XML).
• Linux/Terminal: Умение зайти в консоль и посмотреть логи приложения (уровня tail -f), чтобы первичный баг-репорт был максимально точным.
• Прототипирование: Навыки работы в Figma или подобных инструментах для отрисовки набросков интерфейсов (которые потом пойдут в работу к Vue-разработчику).
• Опыт в Agile: Участие в спринтах
Soft Skills
• Коммуникация: Умение переводить с «языка пользователя» на «язык разработчиков».
• Внимание к краевым случаям (edge cases) и деталям

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день на территории работодателя.
• Работа в крупной стратегической компании с масштабными проектами.