Специалист технической поддержки

Аларм-Моторс – лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга!

Более 20-ти лет успешной работы в автомобильной отрасли.

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей.

Более 20-ти наград и регалий от производителей и партнеров (лучший дилер года, лучший сервис, лучшие продажи, лучшие технические специалисты, лучший коммерческий транспорт).

В связи с ростом компании, нам требуется Специалист технической поддержки, желающий работать в команде профессионалов и развиваться вместе с нами!

Мы гарантируем:

• Работу в крупной и стабильной компании: у нас узнаваемый бренд и перспективное направление бизнеса;

• Высокую зарплату и бонусы: абсолютно белая заработная плата, бонусы по реферальной программе (приведи друга).

• Карьерные перспективы: 81% руководителей нашей компании выросли с самых начальных позиций. А если тебя интересует горизонтальны рост, то ты можешь переходить на работу в другие отделы или локации;

• Привилегии: корпоративные скидки на обслуживание и покупку автомобилей. Льготный абонемент в спорт. зал, скидки на покупку ДМС, корпоративные мероприятия;

• Заботу о вашем развитии и благополучии: бесплатное корпоративное обучение, официальное оформление, полные социальные гарантии, возможность карьерного роста, оплачиваемые отпуска, больничные.

• График работы сменный 2/2 (с 08.00 до 20.00).
• Расположение рабочего места: Выборгское ш. д.27, м. Озерки / Проспект просвещения.

Ваши обязанности:

• регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе Service Desk;
• удаленная поддержка сотрудников компании по вопросам компьютерной техники и программного обеспечения;
• контроль исполнения запросов и решения инцидентов;
• самостоятельное решение возникающих технических проблем, а так же доведение их на второй уровень технической поддержки;
• ведение и наполнение базы знаний типовых проблем и их решений;
• координация с поставщиками и курьерской службой.

Пожелания к Вам:

• опыт работы Специалистом технической поддержки от 1 года;
• умение четко и ясно излагать информацию в устном и письменном виде;
• опыт удаленного администрирования ПК и серверов Microsoft Windows, периферийного оборудования;
• понимание принципов работы: DNS, DHCP, Сервер печати, Контроллер домена, AD, управление сетевыми папками;
• базовые навыки работы с 1С (создание пользователей, редактирование прав) будет вашим преимуществом.

Откликайтесь! Присылайте свое резюме, пишите, звоните! Мы Вас ждем!