Руководитель Центра обучения персонала (ОЦО)

По договоренности


В Центральном офисе федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Руководителя Центра обучения персонала (ОЦО) с территориальным нахождением в Санкт-Петербурге или Великом Новгороде

Ваши задачи:

1. Организация обязательного обучения в группе компаний: обеспечение своевременного проведения обучения, требуемого законодательством РФ, для всех категорий сотрудников.

2. Оценка эффективности процессов обязательного обучения, поиск путей оптимизации трудозатрат при организации обучения на стороне бизнес-заказчиков и специалистов ОЦО. Внедрение роботизации для повышения производительности центра.

3. Взаимодействие с руководителями форматов, предоставление поддержки и консультаций руководителям подразделений по вопросам организации и проведения обучения, обязательного по законодательству РФ. Оценка уровня выполнения SLA и удовлетворенности сервисом.

4. Планирование работ центра при открытии новых подразделений и расширении форматов торговой сети: Планирование и контроль обучения сотрудников при создании обособленных структурных подразделений компании в соответствии с законодательными требованиями.

5. Организация контрольных мероприятий, формирование регулярной отчетности, повышение грамотности руководителей для соблюдения норм обязательного обучения сотрудников компании.

6. Внедрение инноваций и постоянное совершенствование процессов обучения. Успешная реализация сервиса обучения в структуре HR проектов компании.

7. Формирование продуктивной и вовлеченной команды. Планирование и контроль работы подчиненных сотрудников: эффективное планирование задач и контроль их выполнения специалистами Центра обучения персонала. Аналитика эффективности работы центра.

Ждем от вас:

Образование высшее профессиональное (гуманитарное, экономическое, юридическое или инженерно-техническое).

Опыт работы предпочтителен в сфере ОЦО или в сфере управления персоналом/консалтинге от З лет.

Опыт работы в области организации обучающих и/или развивающих мероприятий.

Опыт руководящей работы от 3 лет с численностью команды от 10- 15 человек.

Опытный пользователь ПК (пакета Microsoft Office, навыки работы с массивами данных).

Готовность первые 3-6 месяцев находиться на территории Великого Новгорода.

Мы предлагаем:

Работа в современной и стабильной компании;

Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;

Многоуровневая система обучения и развития персонала;

Официальная оплата труда (оклад + премирование);

ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы.


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

В связи с активным ростом компании, мы ищем в команду Руководителя контактного центра. ... процессов телефонии и CRM (AMO) для эффективной работы контакт-центра, контроль всех бизнес-процессов ... внутри контакт-центра; Разработка, внедрение и адаптация системы мотивации отдела: контроль, обучение ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Группа АквилонГруппа Аквилон
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
Задачи, которые выполняете вы: Организация эффективного взаимодействия сотрудников сервисного центра, ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ЛантаСервисЛантаСервис
  • Санкт-Петербург
10 дней назад
100 000 - 120 000 ₽
Составление отчетности по работе контакт-центра для руководства. ... Знает принципы организации работы колл-центра и управления входящими потоками.
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Мед плюсМед плюс
  • Санкт-Петербург
10 дней назад
до 80 000 ₽
Ведение приемной кампании: Популяризация профессий и специальностей колледжа в сети интернет; Профориентационная работа, организация рабочей группы по профориентации из числа студентов и педагогов, мастеров колледжа; Контроль и планирование работы ра...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании СПб ГБПОУ Колледж судостроения, информационных и прикладных технологийСПб ГБПОУ Колледж судостроения, информационных и прикладных технологий
  • Санкт-Петербург
13 дней назад
до 350 000 ₽
Выше средней на 191%
Меня зовут Иван, я руководитель IT-компании, занимающейся разработкой AI-сервисов, web- и web3-продуктов ... В настоящий момент мы находимся в поиске руководителя колл-центра / руководителя отдела продаж, который ... Основные задачи Формирование и запуск колл-центра и системы продаж с нуля Разработка и реализация стратегии ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Деникин Иван ОлеговичДеникин Иван Олегович
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.