Специалист технической поддержки

В поисках ночного специалиста поддержки!

Ты не боишься ночных смен и готов стать тем, кто всегда на связи, когда другим нужен ответ? Присоединяйся к нашей команде технической поддержки — здесь ценят внимание к деталям, дружелюбие и желание помогать!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно отвечать на обращения клиентов по готовым скриптам;
• Внимательно фиксировать и передавать технической команде информацию о проблемах с инфраструктурой в ночное время;
• Помогать пользователям разобраться с вопросами и находить решения;
• Вести корректную документацию по обращениям.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в инструкциях и скриптах;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Готовность работать в ночные смены и по графику 2/2 (в том числе по выходным);
• Доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Частичная занятость — удобно совмещать с учёбой или другими делами;
• График 2/2, смены по 8 часов, ночные смены;