Администратор в отель / хостел

Привет! Самая крупная в Петербурге сеть отелей и хостелов «Друзья» ищет администраторов. Работа администратором в «Друзьях» значительно отличается как от работы на стойке ресепшен обычного отеля, так и от работы админом в любом другом отеле или хостеле. Тому, кого мы ищем, эти отличия непременно понравятся!

1. Экосистема «Друзей»

В это сложно поверить, но «Друзья» появились почти 20 лет назад. Кажется, что лишь вчера открылся первый хостел с названием «Друзья», за ним второй. Но сегодня можно говорить о «Друзьях», как о целой экосистеме.

Экосистема – это такая система, которая не только развивается внутри себя, но и органично интегрирована во внешнюю среду. В нашем случае – прежде всего в город Петербург. Но не только. У «Друзей» есть дизайн-отель в Приозерске, а также большой, современный отель в Волгограде. Уже несколько лет принимает гостей усадьба в Новгородской области, откуда мы привозим свежие продукты и где нам здорово отдыхать летом.

«Друзья» сотрудничают с музеями и заведениями, художниками и предпринимателями, участвуют в культурных мероприятиях и благотворительных проектах.

Работая с нами, можно не только быть администратором. Если вы понимаете, что «Друзья» могут стать основой для развития какой-то идеи - мы только приветствуем это!

2. Давайте жить «Дружно»

Мы верим в то, что являемся не просто сетью объектов размещения. За последние десять лет «Друзья» превратились в полноценную среду, в которой между людьми строятся определённые отношения, происходит дружба, происходит жизнь.

Люди приезжают к нам, чтобы понять, как мы живём – подружиться с нашим городом, познакомиться с его обитателями. И сотрудники «Друзей» – первые люди, кого встречают гости и часто единственные, с кем в действительности успевают более или менее близко познакомиться.

Тут важно понимать, насколько сам гость расположен к общению – нужно научиться разгадать его культурный и социальный код, подстроиться. Кому-то важно, чтобы отель был отелем (вежливым и аккуратным), кто-то любит общаться неформально.

За несколько месяцев работы в «Друзьях» вы научитесь чувствовать людей и находить к ним индивидуальные подходы, как заправский психолог. Этот навык точно пригодится вам в жизни.

3. Честная работа – честное отношение

Не будем скрывать, нам важно, чтобы вы честно делали то, за что взялись. Взамен и мы относимся к вам честно. Администраторы «Друзей» получают полноценную зарплату, которая увеличивается с ростом опыта и квалификации. За успехи в работе и активное участие в проектах отдельные таланты «Друзья» получают премии.

Также, мы прекрасно понимаем, что работа администратора хостела – навряд ли является работой вашей мечты. Но мы очень хотим, чтобы вы делали то, что вам нравится. В конце концов, люди всегда лучше делают ту работу, которая им по душе.

Поэтому, если во время работы администратором вы начнёте раскрываться как крутой менеджер – добро пожаловать в управляющую компанию «Друзей», если манит сфера маркетинга или smm – сможем предложить работу и на этой ниве.

4. Работать с нами, а не на нас

Мы очень хотим, чтобы администраторы работали не на нас, а вместе с нами. Нет, конечно, придётся играть по определённым правилам. Но мы очень ценим самостоятельность и независимость, рассчитываем на ваши умения и готовность брать на себя ответственность за происходящее. Инициатива в «Друзьях» не наказуема, а необходима и приветствуется.

Мы хотим, чтобы вы понимали, что зарплату платит не директор (и даже не главный бухгалтер). В «Друзьях» вы зарабатываете те самые деньги, которые привозят наши гости – это они платят вам за помощь, за улыбки, за общение и тепло. Если наши гости будут довольны, они приедут ещё, и наша команда сможет не только заработать, но и сделать в отелях и хостелах больше крутых штук.

5. Главное – люди

Мы действительно так считаем и постараемся помочь вам из простого активного и талантливого человека превратиться в опытного и квалифицированного профессионала. Опыт показывает, что после «Друзей» можно работать вообще где угодно – наши люди востребованы в самых разных областях деятельности. Яркие, талантливые, ответственные люди с опытом работы на передовой нужны всем.

Вот почему получить работу в «Друзьях» не только выгодно, но и дальновидно. Если вы понимаете всё это, обязательно приходите и приводите друзей.

6. Условия

Всё это здорово, но теперь – давайте по существу. Вот список формальных требований, которым нужно соответствовать:

• Вы грамотно говорите и пишите, доброжелательны, дружелюбны, улыбчивы и интеллигентны;
• Вы любите Петербург и стремитесь узнать его лучше, можете рассказать о ваших любимых местах и посоветовать какие-то активности;
• Знание английского – нужная вещь, ведь среди наших гостей есть иностранцы. Ваш уровень владения английским должен быть не ниже B1 (Intermediate).

Пожалуйста обязательно пришлите нам ссылки на ваш аккаунт в соцсетях – это поможет нам познакомиться заочно.

Рабочий график администратора – 2/2 по 12 часов (есть дневные и ночные смены).

Мы трудоустроим вас официально и подробно расскажем о системе начисления зарплаты на собеседовании.

Что касается опыта работы – никогда нельзя сказать с полной уверенностью, помогает он или мешает. В любом случае, «Друзья» уверены в том, что весь необходимый для работы опыт вы сможете получить уже в процессе.

А вот теперь – давайте Дружить :)