Специалист по рекламациям

По договоренности

  • Автозаводская
  • Технопарк
  • Волгоградский проспект

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Специалиста по рекламациям

Что предстоит делать:

  • обрабатывать гарантийные заявки и консультировать собственников (Домиленд/телефон);

  • взаимодействовать с УК, подрядчиками и дольщиками, готовить претензии и ответы;

  • участвовать в комиссиях, экспертизах и приемке объектов после устранения дефектов (с фотофиксацией);

  • контролировать устранение дефектов подрядчиками и отрабатывать возражения по нормам СНиП;

  • вести реестр гарантийных случаев и следить за сроками устранения замечаний.

Мы ожидаем:

  • высшее/среднее техническое образование;
  • опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • знание основных нормативных документов в строительстве;
  • опыт работы у Застройщика с похожим набором функций;
  • умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами;
  • опыт решения нестандартных рекламаций;
  • опыт в повышении NPS в клиентском сервисе.

Мы предлагаем:

  • молодую, прогрессивную и опытную команду;
  • возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
  • открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
  • гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
  • стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
  • корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
  • обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
  • доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
  • спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.

Адрес: Россия, Москва, ЖК Левел Южнопортовая
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

Сейчас мы ищем в команду Специалиста по рекламациям Что предстоит делать: Обрабатывать поступающие заявки ... Умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами; Опыт решения нестандартных рекламаций ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Level GroupLevel Group
  • Москва
день назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 81%
Уже более 12 лет мы выполняем ремонтные работы и можем считать себя одними из лучших на рынке Москвы. Входим в ТОП-10 ремонтных компаний по отзывам сотрудников. Что мы предлагаем: • Суммарный уровень дохода в месяц - от 200 000 руб.; • Фиксированная ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании REMONT.IOREMONT.IO
  • Москва
день назад
95 000 - 105 000 ₽
Мы динамично развивающаяся, амбициозная компания на территории России. За последние 4 года мы значительно расширились: запустили более 55 крупных регионов; сотрудничаем с 5400 активных покупателей; осуществляем доставку по 2500 адресам ежедневно; пол...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании М ПартсМ Партс
  • Москва
11 дней назад
до 83 000 ₽
... статистики по обращениям, а также отчетности по итогам работы Требования: Успешный опыт работы в должности специалиста ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЛУИС+ЛУИС+
  • Москва
23 дня назад
100 000 ₽
График: 5/2 Рабочие часы: 8 Формат работы: на месте работодателя В Службу контроля качества приглашаем специалиста ... по рекламациям Обязанности: регистрировать и учитывать претензии по браку (рекламации) от клиентов по ... телефону и почте; работать в внутренней CRM; оформлять рекламацию по шаблону на фабрику; принимать, ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Белорусские Кухни (ООО Грейс)Белорусские Кухни (ООО Грейс)
  • Москва
месяц назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.