Управляющая

Салон красот No Drama на Большом пр ПС в поисках заботливой хозяйки.

No Drama сегодня- это:

• 8 лет успешной работы
• Три салона в сердце Санкт- Петербурга
• Более 20000 довольных клиентов
• Команда из 50 профессионалов
• Только самые востребованные и современные услуги

Ищем единомышленника который понимает, что мелочи это совсем не мелочи, любит людей, понимает что такое искренний сервис, имеет профессиональные амбиции, высокий эмоциональный интеллект, навыки семирукого Шивы и готовность вести наш большой розовый корабль к новым горизонтам!

У нас:

• Официальное трудоустройство
• Высокий уровень зарплаты (Оклад + Система KPI + премии)
• Корпоративные скидки
• График 5/2
• Работа в офисе на Большом пр ПС
• Карьерный рост

Твои задачи:

1. Организация и контроль деятельности салона на Большом пр ПС: от административной части до планирования и организации хозяйственно- бытовой деятельности салона, контроль оборудования, своевременное оснащение салона инвентарем, необходимыми материалами и тд.

2. Управление персоналом: подбор персонала, проведение собеседований, обучение персонала, onboarding новых сотрудников, проведение аттестаций, проведение мероприятий с коллективом по командообразованию, постановке задач, увеличению плановых показателей эффективности, создание позитивной, дружественной атмосферы в команде!

3. Участие в финансовом управлении: формирование месячных планов по выручке и продажам, оптимизация затрат и повышение рентабельности, планирование и проведение специальных мероприятий направленных на увеличение среднего чека и выручки (клиентские дни, спец предложения, акции и тд)

4. Формирование закупок и заказов, проведение инвентаризаций

5. Контроль и ведение текущей документации салона, мониторинг необходимых договоров, медицинских книжек, сертификатов, мониторинг соответствия нормам сэс и рпн.

6. Контроль и постоянное повышение клиентского сервиса. Работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций.

7. Контроль качества услуг (соответствие стандартам, регламентам, протоколам процедур, выявление потребности в обучении, внедрение новых услуг и технологий для улучшения)

8. Создание и поддержание позитивной атмосферы в салонах. Создание пространства, где хочется творить, работать, наслаждаться жизнью, обмениваться улыбками и приумножать позитивную энергию!

Наши требования:

Опыт в бьюти-сфере не менее 2х лет

• Управленческий опыт
• Опыт продаж
• Опыт работы c CRM системами, excel, Google docs
• Финансовая грамотность
• Навык самоорганизации и организации деятельности
• Умение работать в режиме многозадачности
• Гибкий ум и креативность
• Проактивность!
• Позитивный взгляд на жизнь, чувство юмора и любовь к людям СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!!!

Мы искренне ценим своё время и время кандидатов, поэтому резюме без сопроводительного письма и фотографии не рассматриваются. Перед интервью рекомендуем заглянуть на наш сайт и страницы в социальных сетях - это поможет лучше познакомиться с нами, нашей философией и атмосферой команды.

Спасибо, что дочитали до конца 🤍