Специалист по бронированию / Reservation manager в 4* Отель

Мы ищем целеустремленного, энергичного, талантливого и творческого сотрудника, готового к самостоятельному решению нестандартных и сложных ситуаций, динамичной работе и который имеет следующий опыт:

• Опыт работы в гостиницах 4-5* от 1 года в СПиР или Отделе бронирования;
• Опыт работы с PMS Fidelio, PMS Opera и CRM Bitrix 24 будет являться преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК и офисных приложений;
• Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства;
• Знание английского языка – не ниже уровня Intermediate;
• Аналитические способности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция, оптимизм, открытость, ориентация на результат и процесс;

Нас выбирают за:

- Престиж и имя отеля на рынке;

- Качественный сервис не только для гостей, но и для сотрудников;

- Дружный коллектив, поддерживающий на каждом этапе адаптации и работы;

- В связи с быстро развивающейся сетью отелей «Пальмира Групп» и открытием новых объектов, возможности карьерного роста не ограниченны!

Открыта вакансия специалиста по бронированию в Отель 4*.

Обязанности:

• Осуществлять общение с гостями для бронирования номеров и дополнительных услуг в режиме «Одного Окна» CRM Bitrix 24 (звонки, мессенджеры, соц. сети);
• Бронирование и контроль номерного фонда в системе PMS Fidelio;
• Выставление счетов и контроль оплаты;
• Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями;
• Работа с двумя отелями Palmira Group в Московском регионе;

• Подбор специальных предложений в соответствии с запросом гостя;

Работая с нами, Вы получаете:

• Полностью официальную заработную плату на банковскую карту, которая состоит из: оклада 69000 руб/мес до вычета НДФЛ + ежемесячная премия по системе KPI (до +110% от оклада) с первого месяца, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• График работы обсуждается на собеседовании. Варианты: 5-2 (с 9 до 18 или с 10 до 19) или 2-2 (с 9 до 21);

• Оформление медицинской книжки за счет организации и ежегодное прохождение профосмотра;

• Оборудованное комфортное рабочее место;

• Приятные корпоративные скидки на проживание и дополнительные услуги в сети отелей «Пальмира Групп»;

• Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году;

• Проведение корпоративных вечеров (Новый Год, Дни Рождения);

• Работа рядом с м. Тульская, МЦК Верхние Котлы.