Linux - инженер (техническая поддержка, АК)
По договоренности
Обязанности:
- Проводить консультации работников Общества по вопросам функционирования программных продуктов Общества .
- Осуществлять прием и регистрацию в системе Исполнителя или в системе Заказчика обращений Заказчика.
- Информировать Заказчика о принятии обращения в работу, предоставление Заказчику номера зарегистрированного Инцидента.
- Информировать Заказчика, руководство Общества и заинтересованных лиц об обнаруженных отклонениях в качестве предоставляемого сервиса.
- Проводить первичную диагностику инцидента для определения уровня критичности и подтверждения зоны ответственности Исполнителя.
- Проводить поиск причины возникновения инцидента и выработку мер по его скорейшему решению.
- Проверять наличие известных решений по проблеме в базах знаний на порталах Общества.
- Принимать решения о необходимости эскалации и проводить эскалации на 2-ю линию Технической поддержки
- Осуществлять поиск причины возникновения инцидента и выработку мер по его скорейшему решению.
- Применять необходимые изменения конфигурации программного обеспечения для устранения инцидента.
- Информировать Заказчика, руководство Общества и заинтересованных лиц о ходе работ по закрытию инцидента.
- Регистрировать и отслеживать обращения в системах Партнеров (Субподрядчики по проектам, Дочерние общества ГК Астра).
- Готовить презентационные материалы для Заказчиков
-
Уверенные знания Linux
-
Желательно знания Dovecot, Opennebula, Freeipa
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.
- Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
- Конкурентная заработная плата.
- Сменный формат работы.
Адрес: Россия, Оренбург
Опубликована 25 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Обязанности: выполнять технический надзор за тем, как протекают строительно - монтажные работы на участке ... соответствие строительным нормам(СНИПам), требованиям и нормативам охраны труда утвержденным стандартам и техническим ... проверять сметы, калькуляции и договора, получаемые от подрядчиков и заказчиков; принимать участие в технической ...
- Полный день
- Без опыта
Уральская инвестиционная компания- Оренбург
5 дней назад
60 000 - 70 000 ₽
Выше средней на 8%
Обязанности: • Участие в проведении предпроектного обследования объектов, с выездом на объект и формированием тех. отчета, сбор исходных данных. • Разработка проектной и рабочей документации на разделы строительства (согласно 87 ПП); • Сопровождение ...
- Полный день
- Без опыта
Первая Оренбургская Инвестиционная Строительная Компания- Оренбург
7 дней назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 50%
Сейчас наша команда в поиске инженера-монтажника. ... Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный ... оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; предоставление брендированной одежды и инструменты; поддержку ...
- Частичная занятость
- Без опыта
МТС- Оренбург
7 дней назад
60 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 33%
Требования: Желательно высшее техническое образование. Условия: полный рабочий день.
- Полный день
- Без опыта
Европейская агротехника- Оренбург
8 дней назад
Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. ... Что мы ждём от кандидата: техническое образование, желательно в сфере связи и информационных технологий ... Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный ...
- Полный день
- Без опыта
МТС- Оренбург
10 дней назад
от 52 000 ₽
Мы ожидаем: высшее техническое образование; уверенное владение программ Microsoft Office.
- Полный день
- Без опыта
Филиал ПАО Россети Волга - Оренбургэнерго- Оренбург
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Уральская инвестиционная компания60 000 - 70 000 ₽
Первая Оренбургская Инвестиционная Строительная Компанияот 90 000 ₽
МТС60 000 - 100 000 ₽
Европейская агротехника