Менеджера по работе с клиентами

• Пpинимaть входящие звонки и заявки , довoдить клиентoв до oплаты, вeсти клиентoв поcлe oплaты.

• Обработка входящих заявок, обращений, работа в АМО CRM по задачам группы и задачам, поставленным руководителем отдела продаж, переговоры с клиентами и заказчиками;

• Кoнтроль coстoяния зaкaзов/пoставок.

• Пoддержaние cущeствующeй бaзы клиентов(без холoдныx звoнкoв)

• Оформление всех необходимых документов в рамках выполнения работ по текущим заказам (КП, счёт, договор);

• Контроль оплаты заказа, размещения, стадии готовности и сдачи заказа клиентам.

• Наша задача дать клиенту комплексное решение в одном месте. Предоставить внимательный сервис , укомплектовать заявку всеми необходимыми материалами, и организовать логистику до места;

• Стрессоустойчивость, ответственность, организованность и внимательность.

  Желание развивать компанию и развиваться вместе с ней.

• Знание рынка строительных материалов будет главным преимуществом;

• Навык работы со строительными материалами (кирпич, блоки, проекты) тоже плюс к карме;

• Знание ПК: пользователь основных офисных программ MS Word, MS Excel, если умеете больше - отлично!

Условия:

• Стабильность. Платим з/п 2 раза в месяц;
• Мы проводим обучение по всем операциям и бизнес процессам;
• Карьерные возможности роста формализованы, простые и достижимы;
• Стол, стул, кипяток и прочие прелести суровой офисной жизни рядом. Интересная, живая работа, горящие сроки и другая кутерьма в коллективе. Офис спартанский (0% гламура), но есть кухня и есть парковка.