Специалист по сопровождению продаж

DECARO - динамично развивающаяся компания, лидер рынка дизайнерских интерьерных решений. На протяжении 12 лет мы создаем элитные пространства, предлагая:

• Эксклюзивные настенные покрытия и теневые профили;

• Ковры ручного плетения премиум-класса;

• Полное текстильное оформление "под ключ".

Мы являемся официальными представителями 30+ ведущих европейских и американских брендов, а наша дилерская сеть охватывает 78 городов России.

В связи с расширением штата мы находимся в поиске Специалиста по сопровождению продаж.

Ваши задачи:

• Операционная поддержка отдела продаж:
  • Оперативная помощь менеджерам по работе с клиентами;
  • Ведение документооборота по клиентским операциям.
• Работа с денежными средствами и отчетность:
  • Формирование ежедневной операционной отчетности;
  • Сбор, проверка и систематизация первичной документации для последующей передачи в бухгалтерию;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями.
• Взаимодействие с клиентами:
  • Своевременное оповещение клиента о статусах его заказа: о готовности к отгрузке, о возникновении корректировок или проблемных ситуаций;
  • Консультирование клиентов по вопросам оплаты и возвратов;
  • Грамотное и вежливое общение по телефону и электронной почте, формирование позитивного имиджа компании.

Что мы ожидаем от вас:

• Внимательность — ваша суперсила: Вы видите каждую цифру и каждую запятую. Для вас перепроверить — это не долго, а обязательно. Потому что ноль ошибок — это не цель, а данность.
• Опытный и знающий: Вы не новичок в операционной работе. Вы уверенно работаете с кассой (ККТ), понимаете кассовую дисциплину, знаете, как вести первичную документацию и что с ней делать дальше;
• Системное мышление: Вы умеете выстраивать процессы так, чтобы всё было сделано вовремя. Вы не просто выполняете задачи, а видите их взаимосвязь;
• Высокий уровень эмоционального интеллекта и коммуникабельности: Вы умеете слышать собеседника и ясно доносить мысль. Вы легко находите общий язык как с коллегами, так и с клиентами, даже в напряженной ситуации.

Мы предлагаем не просто работу, а настоящую карьеру:

• Официальное трудоустройство по ТК: 28 + 6 отпускных дней в году;
• Прозрачная мотивация: оклад + ежемесячная премия;
• График работы: пн-пт, 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Престижное место работы: современный офис на Пресне, в 10 минутах от метро «Улица 1905 года»;
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• Качественно настроенная инфраструктура для эффективной работы: Битрикс24 и 1С;
• Возможность развития и карьерного роста в различных отделах компании - вертикальный и горизонтальный рост;
• Работа в Премиум и Люкс сегменте;
• Работа с крупными компаниями и звездными клиентами.