Администратор в банный проект

Заботливый хранитель ценностей команды, внимательный к деталям и нуждам гостей, самобытный и интересный человек.

Задача администратора: сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя понятым и окруженным заботой без лишних слов. Не «сотрудник на ресепшене», а хозяин, включенный в опыт гостя.

ZAWU — новая баня для компаний в Ярославле. 2 банных сьюта с бассейном, горячими купелями, видовыми парными и зоной отдыха.

Мы создаем проект для обьединения с близкими и друзьями, но главное с собой. Мы накрываем стол для каждой компании, проводим коллективный пар и знакомим с базовыми процедурами парения, скрабами и мойками, чтобы оставалось время для общения.

Что предстоит делать:

• Активное участие в подготовке и запуске комплекса Zawu в марте 2026.

• Встречать, сопровождать и провожать гостей. Предвосхищать желания: от вовремя поданного полотенца до ненавязчивого совета.

• Быть «личным ассистентом» для каждого гостя: запоминать предпочтения, поздравлять с праздниками, напоминать о себе с искренней заботой, приглашать в гости и превращать обратную связь в впечатления.

• Консультировать гостей по сопутствующим товарам и услугам комплекса.

• Управлять бронированием, работа с CRM, отчетность.

Что важно уметь и знать:

• Имееть опыт работы в премиальном гостеприимстве (SPA, wellness, рестораны) или искренне хочет в него прийти (обучим)

• Внимательность к мелочам — видит то, что скрыто от других.

• Обладать эмпатией и искренен в своем желании создать для гостей впечатляющий отдых.

• Иметь желание стать экспертом в теме wellness и расслабления.

• Дискретность — понимает, что доверие гостей строится на конфиденциальности.

Мы предлагаем:

• Обучение и погружение в философию осознанного гостеприимства.

• Конкурентный доход, привязанный к результату – стабильный оклад 50 000 руб. + премии за сервис и продажи.

• Ясную перспективу роста – мы строим компанию, а не просто открываем точку. Для человека, который докажет свою эффективность в роли администратора откроются возможности лидировать новые направления компании.

• Идеальную среду - работу в спокойном, эстетичном и продуманном пространстве, где ценят ваш профессионализм и личное время.

Отправляйте резюме и видео до 2 минут с рассказом о том, что для вас значит «искренняя забота о госте».

Сообщение для кандидата от собственника компании Андрея:

«Всем привет!
Для администратора важно, конечно, быть заинтересованным в SPA, wellness истории или даже в бане, поскольку мы регулярно будем проводить парения для сотрудников, и если у вас не лежит к этому душа, то лучше не откликаться. Если вы активно ходите на подобные процедуры – это будет большим плюсом, поскольку вы и развиваться будете, а значит, лучше понимать/консультировать гостей, и самим вам процесс будет приятен».