Оператор контактного центра (медицинская клиника, ул.Гоголя,42)

Клиника Евромед — современный многопрофильный медицинский центр, один из крупнейших в Новосибирске. Клиника Евромед сегодня включает в себя несколько отделений — поликлиническое, хирургическое, отделение пластической хирургии и косметологии, отделение реабилитации. За 18 лет мы зарекомендовали себя как надежный работодатель, обеспечивающий достойные условия работы каждому сотруднику.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от пациентов.
• Выявлять потребности: помогать выбрать специалиста, понять, что именно беспокоит человека.
• Проводить грамотный диалог по этапам: от приветствия до подтверждения записи.
• Записывать на приём.
• Рассказывать о программе лояльности, личном кабинете, приложении, помогать зарегистрироваться, если нужно.

Наши ожидания:

• Грамотная, тёплая, уверенная речь.
• Умение слышать не только слова, но и тон. Обращать внимание, когда человек боится, сомневается или устал.
• Стрессоустойчивость и спокойствие.
• Желание работать с людьми, эмпатичность.
• Опыт в колл-центре приветствуется.
• Готовность всегда развиваться и учиться.

Почему стоит выбрать нас?

• Надежность и стабильность - работайте в компании с 18-летней историей, зарекомендовавшей себя на рынке!
• Удобный график работы: 2/2 (с 9:00 до 21:00).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - соблюдение всех законных гарантий для наших сотрудников.
• Заработная плата - конкурентоспособная, выше средней по отрасли, с возможностью увеличения в зависимости от результатов работы и выполнения доп.задач.
• Рост и развитие - предоставляем реальные возможности для горизонтального и вертикального роста.
• Бонусы для сотрудников - льготные условия обслуживания в нашей клинике для вас и вашей семьи.
• Корпоративная культура - участие в интересных корпоративных мероприятиях, праздниках и командных выездах, где можно не только работать, но и хорошо проводить время.

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте шаг к успеху вместе с нами!