Ведущий эксперт по координации отдела сопровождения сети банкоматов и терминалов

Мониторинг работоспособности в ПО POS-терминалов;

Реагирование на инциденты, формирование сервисных заявок в обслуживающую компанию;

Отслеживание уровня сервиса обслуживающих компаний и штрафных санкций;

Координация выездов мобильных инженеров по обслуживанию POS-терминалов;

Подтверждение наличия резервных POS-терминалов у партнеров;

Обеспечение запаса запчастей, заказ новых комплектов;

Контроль перемещения оборудования;

Проведение складской инвентаризации;

Сбор статистики и составление отчётности.