Администратор кол центра

Немного о нас.

Мы устанавливаем натяжные потолки уже 20 лет и знаем как это делать так, чтобы клиенты оставались довольны.

Наши клиенты находят нас сами. благодаря нашей репутации и качеству.

Обязанности:

• Контроль ведения заказов (ведение заказа до монтажа);
• Согласование параметров;
• Ведение отчетности;
• Осуществление коммуникации по средствам телефона и Whatsapp;
• Прием жалоб, претензий, обращений и предложений клиентов;
• Работа в CRM системе и 1С.

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону обязателен;
• Умение и желание работать в режиме многозадачности;
• Внимательность и ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость, пунктуальность;
• Уверенный пользователь ПК : MS Office, Internet, почтовые сервисы.

Условия:

• Удобный график работы 2/2
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Современное, собственное рабочее место;
• Работа в молодом и дружном коллективе;
• Полное и подробное обучение (прописанные четкие обязанности и правила);
• Комфортный офис с удобным расположением по отношению к транспорту;
• Корпоративные скидки сотрудникам;
• Премирование за качественную работу.