Retail Director / Директор по розничным продажам (сеть luxury fashion, Россия)

Компания PERFONE! Мы не просто участники рынка – мы его лидеры!

PERFONE — это ведущая федеральная сеть мультибрендовых бутиков в сегменте LUXE.

Мы гордимся партнерством с такими легендарными брендами, как Stefano Ricci, Zilli, Brioni, Mandelli, Corneliani, Santoni, Fabiana Filippi, Peserico и многими другими. Эти имена символизируют безупречное качество, роскошь и стиль, которые мы с радостью предлагаем нашим клиентам.

Наша миссия – это не просто слова, это философия, пронизывающая все аспекты нашей работы - нести красоту в окружающий мир! Мы верим, что истинная красота заключается в деталях, в каждом элементе нашего сервиса и в каждом шаге на пути к удовлетворению потребностей наших клиентов.

Мы ищем Retail Director, который возьмёт полную ответственность за продажи всей розничной сети: выполнение планов по выручке/марже, управление скидками, рост эффективности магазинов и развитие клиентской базы.

Обязанности
-Управление продажами сети: планирование, выполнение планов, прогнозирование, план/факт, управленческие решения по итогам аналитики.
-Управление воронкой продаж: трафик → конверсия → UPT → средний чек → валовая маржа, снижение зависимости от скидок.
-Операционное управление розницей в 7 городах: единые стандарты, контроль исполнения, регулярный управленческий ритм (день/неделя/месяц).
- Управление руководителями магазинов: постановка задач, развитие, оценка эффективности, усиление команды.
-Подбор, обучение и аттестация персонала (совместно с HR/обучением): стандарты консультации, работа с возражениями, дисциплина CRM.
-Развитие luxury-service и appointment-модели: качество консультации, подготовка к визиту клиента, персональные подборки.
- Развитие продаж по клиентской базе/CRM: рост возвратности, персональные коммуникации, контроль качества данных и активности.
-Управление ассортиментом в рознице совместно с закупкой/категорийным: sell-through, slow movers, перемещения, VM как инструмент продаж.
- Контроль операционных показателей: эффективность ФОТ, потери/учёт, соблюдение регламентов, качество сервиса.
-Регулярная отчётность собственнику: цифры, причины отклонений, корректирующие действия.

Требования
-Опыт работы на позиции Retail Director / Директор по рознице / Руководитель розничной сети.
-Опыт управления мультигородской сетью и личная ответственность за продажи и ключевые показатели P&L.
-Сильные навыки управления через метрики: конверсия, UPT, средний чек, маржа, скидка, эффективность ФОТ.
-Умение строить и усиливать команду: директора магазинов, обучение, стандарты, контроль исполнения.
- Понимание специфики premium/luxury retail: сервис, VIP-подход, этика продаж.
-Системность, требовательность, ориентация на результат, способность быстро наводить управляемость. Будет преимуществом:
- Кейсы роста продаж без увеличения скидок, повышение маржинальности.
-Запуск/перезапуск магазинов, построение appointment-модели.
Сильные кейсы по CRM-выручке и возвратности.

Условия
-Полная занятость.
- Доход: фикс + бонусная часть по KPI сети (150 000+ KPI обсуждается индивидуально).
-Прямое взаимодействие с собственником, быстрые решения, фокус на результате.

Если Вы прочитали до конца нашу вакансию и поняли, что эта должность создана для Вас, то смело нажимайте кнопку “Откликнуться”.

И Добро пожаловать в PERFONE, где красота и забота идут рука об руку, где ваш талант и преданность делу станут основой для великих достижений, где вы найдете не только коллег, но и настоящих друзей, которые всегда готовы помочь и поддержать.

Ждем с нетерпением ваши отклики, успехов и до скорой встречи!