Специалист по взысканию задолженности

Credexa – современная микрокредитная компания, предоставляющая быстрые и удобные финансовые решения по всей России. Мы активно растём и ищем в команду специалиста по работе с клиентами на просрочке от 60 дней до 365+

• Вести переговоры с клиентами по телефону и мессенджерам.
• Направлять смс-сообщения и email-письма.
• Информировать о сумме и структуре задолженности, условиях договора и вариантах погашения.
• Мотивировать клиентов к добровольному погашению задолженности.
• Выявлять причины неоплаты, отрабатывать возражения, нивелировать конфликтные ситуации.
• Фиксировать результаты в CRM и формировать отчётность.

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности / работе с клиентами (банки, МФО, коллекторские агентства) от 1 года.
• Знание 230-ФЗ.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение убеждать.
• Владение ПК, наличие гарнитуры и стабильного проводного интернета.

• Удалённый формат работы — работа из дома в любом регионе.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуска и больничные.
• Конкурентную зарплату: фиксированный оклад + бонусы за результат (по итогам испытательного срока).
• Своевременные выплаты без задержек.
• График 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Поддержку и обучение на старте: пониженные KPI в первые месяцы.
• Дружный коллектив.
• Возможности карьерного роста внутри компании.

Откликайся прямо сейчас — будем рады видеть тебя в команде Credexa!