Специалист по работе с клиентами

ООО "ЗМИ" - компания международного уровня по производству мебели для хранения вещей.
Современное предприятие с бережливым подходом к производству и сильной корпоративной культурой.
Наша формула успеха - Успешный сотрудник+Восхищенный потребитель=Счастливая компания !

Мы уважаем людей, ценим естественность и любовь к людям.
Приглашаем в свою команду: Специалиста по работе с клиентами !

В Ваши обязанности будет входить:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие звонки, исходящие звонки, чаты, e-mail).
• Помощь в оформлении и сопровождении заказов (от приема заявки до получения клиентом).
• Работа с возражениями и рекламациями, поиск компромиссов.
• Информирование клиентов об акциях, скидках и специальных предложениях.
• Внесение данных о взаимодействии с клиентами в CRM-систему Битрикс24.
• Взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад) для быстрого решения вопросов клиентов.
• Холодный обзвон потенциальной клиентской базы, занесение данных CRM-систему Битрикс24.

Чего мы ждём от Вас:

• Высшее образование .
• Опыт работы в продажах от 3-х лет в сфере товаров народного потребления.
• Стрессоустойчивость, эмпатия, терпеливость, позитивное мышление и клиентоориентированность, коммуникабельность и грамотная речь, ответственность.

Условия:

• Стабильную достойную зарплату.
• Карьерный рост.
• Корпоративные мероприятия.
• Бесплатное посещение бассейна и тренажерного зала «Дельфин».
• ДМС, включающее стоматологию после 6 месяцев работы .