Менеджер по работе с клиентами (Декоративные ткани)

В Компания WGART (ВиДжиАрт) открывается новая вакансия!

Мы – дистрибьютор декоративных тканей высокого качества в России, работающий на B2B рынке.

Сотрудничая с профессионалами: салонами штор и дизайнерами по всей стране, от Калининграда до Находки, мы ищем людей, готовых стать частью нашей команды.

Станьте частью успеха

Обязанности:

Вежливое и профессиональное общение с клиентами компании (B2B), для построения долгосрочных доверительных отношений.

Сопровождение заказа на всех этапах: от запроса до доставки, повышение лояльности к компании.

Обработка входящих звонков, писем (email) и обращений с мессенджеров

Консультирование по ассортименту (предложение ассортиментных решений и рекомендаций)

Занесение заказав, выставление счетов в 1С

Контроль оплат и отгрузок

Решение спорных вопросов по рекламациям и претензиям.

Построение эффективных и долгосрочных отношений с клиентами

Взаимодействие со смежными отделами

Требования:

Нацеленность на результат

Умение находить подход к любому типу клиентов

Пользователь 1C, MS Office (Outlook, Excel, Word)

Высшее/среднее специальное образование

Вежливость, доброжелательность, приветливость

Опыт работы дизайнером в салоне штор будет преимуществом

Условия:

Работа в офисе. График 5/2

Удобное расположение, в шаговой доступности от метро Старая Деревня

Возможность карьерного роста

На испытательный срок оклад 80000 руб., далее 80000 + KPI