Менеджер call-центра/ Оператор колл-центра/ менеджер по звонкам (без прямых продаж)

Описание компании

Наша компания является одним из лидеров на рынке предоставления услуг клиентской поддержки. Мы обеспечиваем высокий уровень сервиса и стремимся создавать комфортные условия для наших клиентов. В связи с расширением команды, мы ищем квалифицированного специалиста на позицию Менеджера call-центра в городе Видное.

Условия

• График работы: полный рабочий день, сменный график.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Официальное трудоустройство и соцпакет.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.
  Требования.
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК, знание MS Office.
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость и организованность.
  Обязанности
• Обработка входящих запросов клиентов через чаты и телефонные звонки.
• Консультация клиентов по вопросам услуг компании.
• Поддержка высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
• Ведение отчетности по выполненным задачам.
• Активное участие в улучшении процессов обслуживания.
  Если вы стремитесь к стабильной и интересной работе в команде профессионалов, отправляйте своё резюме. Мы ждем именно вас!