Менеджер отдела сопровождения

Кто мы:

Wildbox — ведущий IT-сервис для аналитики маркетплейсов в России. Мы номер один в анализе внешней рекламы на маркетплейсах и не имеем аналогов на рынке.

Наши достижения:
— 100 000+ пользователей
— 65 мощных инструментов для роста селлеров
— 6 платформ в аналитике: VK, Telegram, TikTok, YouTube, Dzen, Нельзяграм
— 95% точности данных

Сейчас мы расширяем команду сопровождения и ищем менеджеров, которые хотят развиваться, зарабатывать и помогать клиентам достигать результатов вместе с нашим продуктом.

Что вы будете делать:
— Проводить Zoom-встречи с клиентами, которые уже с нами
— Помогать разобраться в функционале платформы и прокачивать их опыт
— Пролонгировать клиентов на следующих циклах
— Работать на удержание и повышение удовлетворённости
— Вести телефонные переговоры, развивать доверие и лояльность

Что мы предлагаем:
✔ Официальное оформление по ТК РФ
✔ Удалённый формат работы
✔ График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК
✔ Оклад 40 000 ₽
✔ Премии 5% и 10% + фикс за каждого клиента на сопровождении
✔ Средний доход: 150 000 ₽, лучшие — до 170 000 ₽
✔ Обучение по продукту и поддержка на старте
✔ Возможность карьерного роста внутри отдела

Дополнительные бонусы:
✨ Два дополнительных выходных в год за счёт компании
✨ Повышенный коэффициент премий за перевыполнение
✨ Льготы аккредитованной IT-компании

Кого мы ищем:
— У вас есть опыт работы в продажах или сопровождении клиентов от 1 года (опыт в IT или аналитических сервисах — ваш плюс)
— Уверенно владеете этапами продаж, умеете выявлять потребности и закрывать сделки
— Грамотно и лаконично доносите информацию, умеете влиять на клиента через логику и эмоции
— У вас развит эмоциональный интеллект, эмпатия, настойчивость, позитивное мышление
— У вас есть стабильный интернет, хорошая гарнитура и тихое рабочее место

Если вы хотите работать с сильным IT-продуктом и зарабатывать достойно — откликайтесь!
Мы свяжемся с вами и расскажем подробнее.