Специалист центра обучения

Обязанности:

• Проведение базового обучения новых и действующих администраторов с целью формирования навыков сервисного общения, записи в клиники Тонус всех обратившихся пациентов по всем услугам сети клиник;
• Контроль эффективности обучения: проработка ошибок обученных сотрудников, прослушка звонков, полевое обучение, подача обратной связи;

Требования:

• Высшее образование по специальности психология, управление персоналом, менеджмент;
• Знание структуры проведения обучений;
• Знание принципов и алгоритмов обратной связи;
• Знание этапов и инструментов формирования навыков;
• Опыт работы в направлении обучения от года;
• Опыт работы в медицинской сфере будет являться преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2 с 8-17 или с 9-18;
• Работа в центре города, комфортные условия;
• Дружный коллектив профессионалов, комфортные условия труда;
• ДМС. Система скидок на обслуживание в СМК "ТОНУС" для сотрудников и родственников сотрудников.