Ассистент менеджера по работе с клиентами

Миссия "Ист Вакуум" - сделать современное оборудование и решения более доступными для бизнес-заказчиков.

Цель - развитие долгосрочных взаимовыгодных партнерских отношений с заказчиками и производителями.

Опыт работы: "Ист Вакуум" успешно работает на рынке с 2012г.

Продуктовая линейка: - вакуумная техника (насосы, затворы, клапаны, компоненты вакуумных систем)

Вендоры: "Ист Вакуум" является официальным дилером ведущих производителей.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Обязанности:

• Работа с входящими заявками: заказы с сайта, входящие звонки, заявки на электронную почту по продажам вакуумного оборудования;
• Работа с текущими клиентам компании (без холодных звонков и поиска клиентов);
• Обработка заявки от входящего обращения до последующей отгрузки: полное ведение клиента от получения входящего Лида в СРМ до получения товара клиентом и повторной продажи;
• Контроль заявки внутри на этапе оплаты, сборки, отправки клиенту (Деловые линии, СДЭК, самовывоз);
• Подготовка и составления коммерческого предложения, подписания договора с заказчиком;
• Работаем в СРМ Битрикс24 автоматизированные процессы, выставление счета в 1С;
• Поддержание коммуникации на постоянной основе - телефонные звонки, электронная почта.

Требования:

• Приветствуем успешный опыт работы менеджером по работе с клиентами, если его нет, готовы научить;
• Знание MS Office (Word, Excel) уверенный пользователь, 1С и Битрикс24 (желательно, но не критично);
• Желание и способность работать в режиме многозадачности. Аналитический склад ума;
• Мы готовы обучать продукту, но ждём полное погружение в рабочий процесс и желание расти и развиваться.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 17:30 ( пол часа обед);
• Испытательный срок – 3 месяца, но может быть сокращен в зависимости от результата;
• Обучение на этапе стажировки;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный лист;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Комфортный дружелюбный климат в коллективе. Поддержка со стороны руководства. Приветствуются новые идеи;
• Место работы: СПб, ул.Веденеева, д. 2;
• Хорошая транспортная доступность в любую сторону, 10 минут на автобусе от метро Академическая и метро Политехническая;
• Оклад обсуждается с успешным кандидатом.