Инженер в области СКУД

Прошу обратить внимание, что специалист нужен именно по части Систем контроля и управления доступом!

Специалист технической поддержки СКУД

Основные требования

Образование: высшее или среднее специальное в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных дисциплин.

Опыт: от 1 года в сфере IT, СКУД или сопутствующих систем.

Язык: свободное владение русским; приветствуется знание английского технического на уровне чтения документации.

Технические компетенции

Опыт работы с ОС Windows и Linux..

Базовые знания оборудования и ПО СКУД.

Базовые знания сетевых протоколов и инструментов для диагностики доступности сетевых устройств

Функциональные обязанности

Удаленная поддержка и консультирование клиентов по бесперебойной работе систем контроля доступа: настройка ПО, работа с пользователями, сопровождение ПО и оборудования.

Диагностика и устранение технических проблем у пользователей и на оборудовании.

Мониторинг систем, анализ инцидентов доступа, формирование отчетности.

Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками оборудования.

Документирование изменений, обновлений и инцидентов.

Коммуникативные навыки, общие компетенции

Умение грамотно объяснить технические детали пользователям и руководителю проекта.

Клиентоориентированность, терпение, способность работать в стрессовых ситуациях.

Навыки написания инструкций и руководств по устранению проблем.

Ведение базы знаний, обновление инструкций.

Оборудование и безопасность

Готовность к работе с физическим оборудованием (монтаж/демонтаж узлов)

Соблюдение политик пожарной безопасности и охраны труда.

Компания гарантирует

Официальное трудоустройство по Законодательству РФ

Стабильный уровень дохода (оплата дважды в месяц)

Уютный офис на время обучения и гибридный формат после успешного завершения обучения (БЦ Астро плаза, МО, г. Видное, проспект Ленинского комсомола, д41)

Испытательный срок 3 месяца, рабочее время с 9:00 до 18:00, ПН-ПТ

О компании: Corporate Business Systems (CBS) — ведущий системный интегратор в сфере информационных технологий, предоставляющий комплексные решения с 1998 года.