Менеджер по сопровождению действующих клиентов

КГ ЕРМАК – российская IT-компания, аккредитованная в Минцифре.

Мы специализируемся на продаже и поддержке IT-продуктов для бизнеса, таких как справочные системы "Система Главбух", "1С", "Госфинансы" и другие.

Наша компания известна своей надежностью и качеством продуктов, которыми пользуются множество компаний по всей России. Мы являемся платиновыми партнерами компании Актион.

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата, оклад + KPI + %. Выплаты 2 раза в месяц на карточку;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничный;
• Современный, технически оснащенный офис с рабочим местом, расположенный в пешей доступности от станций метро «Площадь Ильича» и «Римская», а также от станций МЦД-2 «Москва Товарная» и МЦД-4 «Серп и Молот»;
• График работы 5/2, с 9:00 - 18:00 (суббота, воскресенье и праздничные - выходные), у нас нет переработок;
• Вы будете проходить обучение по продуктам и тренинги по продажам от компании и разработчика. Для новых сотрудников у нас есть программы адаптации. С первого дня работы вам помогает наставник успешно и быстро «влиться» в работу;
• Дружный и заряженный коллектив, который всегда поддержит и поможет;
• Развитая корпоративная культура: праздники для сотрудников и их детей, корпоративы, подарки детям к Новому году;
• Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы; Квартальные награждения призами и ценными подарками за успешное прохождение испытательного срока, после 1 года, 3 лет, 5 лет, 7 лет, 10 лет, 12 лет, 15 лет работы в компании;
• Оборудованная кухня для приема пищи;
• В компании реальный карьерный и профессиональный рост;

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение действующих клиентов;
• Ведение телефонных переговоров по технологии разработанной в компании, индивидуальный подход к каждому клиенту (без скриптов), вести деловую переписку;
• Переподписание договоров;
• Контроль оплаты счета;
• Ведение отчетности;
• Выполнение показателей и планов отдела;
• Работа в Битрикс 24 (без сложных отчётов);

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в отделе сопровождения или продажах от 6 месяцев;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение вести деловую переписку;
• Амбициозность, активность, ответственность.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия для Вас, ждем отклик.

Успехов и до встречи на собеседовании!