Специалист по работе с жалобами клиентов

ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн"

Ваши задачи:

• Работа с обращениями клиентов на качество обслуживания;
• Обработка звонков на входящей линии ;
• Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиента;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Нам важно:

• Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость.

Мы готовы предложить:

• Трудоустройство по ТК;
• Заработную плату без задержек;
• График работы 5/2, 2/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк.

А еще у нас:

• Компенсация спортивных тренировок;
• Приобретение товаров компании со скидкой;
• Поздравления с праздниками;
• Программа обучения и кадрового развития;
• Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
• Общение “без галстуков”;
• Измерение уровня счастья команды (eNPS).

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Мы рассматриваем сотрудников без опыта, но будет здорово если ты работал в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: оператор call центра, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.