Главный специалист рассмотрения обращения получателей страховых услуг

• Регистрация обращений в журнале, уведомление клиента о получении, передача в ответственное подразделение;
• Работа с обращениями: проведение служебного расследования, запрос дополнительной информации у клиента, подготовка и отправка промежуточного ответа при необходимости, подготовка ответа клиенту;
• Работа с отзывами получателей страховых услуг в интернет-пространстве: получение отзывов, организация их рассмотрения, подготовка и размещение ответов, ведение учета отзывов;
• Контроль сроков направления ответов получателям страховых услуг.

• Высшее образование (юридическое как преимущество);
• Опыт работы от 2 лет в сфере страхования, урегулирования убытков, юриспруденции;
• Знание основных законов и правовых процедур в сфере страхования (закон №40-ФЗ об ОСАГО, Правила ОСАГО, Базовые стандарты ВСС в сфере страхования);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PPoint), MS Outlook, 1С желательно;
• Готовность работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• официальное трудоустройство с 1 дня, полное соблюдение законодательства ТК РФ;

• «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц;

• оплачиваемый отпуск 28 дней в год;

• график работы 5/2, сокращенная пятница;

• возможность гибкого начало рабочего дня по согласованию с руководителем;

• комфортные условия труда, конкурентоспособный уровень дохода;

• корпоративный сервис «Телемедицина» (после прохождения испытательного срока);

• корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР, ДМС и т.д.);

• финансовая поддержка от Компании в разных жизненных обстоятельствах;

• профессиональный и дружный коллектив;

• возможность профессионального развития и карьерного роста;

• участие в различных проектах Компании;

• работа в стабильной Компании федерального уровня со 100% российским капиталом.

Сжатые сроки принятия решения по успешному кандидату, оперативная обратная связь после собеседования, отсутствие многоэтапности собеседований.