Менеджер по работе с клиентами

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями.

Ключевые задачи:

• Работать с горячими и холодными лидами для привлечения новых клиентов;

• Активно предлагать продукты и сервисы компании действующим клиентам через телефонные звонки и встречи;

• Выявлять возможности для кросс-продаж и увеличивать объемы сотрудничества с существующими клиентами;

• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами, предоставляя высокий уровень обслуживания;

• Регулярно взаимодействовать с клиентами по вопросам рыночной ситуации и условиям обслуживания в рамках индивидуального плана коммуникаций;

• Активно развивать клиентскую базу посредством посещения мероприятий, выставок, конференций и тд

Наши ожидания:

• Образование высшее/неполное высшее
• Опыт работы в продажах инвестиционных и банковских продуктов как преимущество
• Интерес к рынку ценных бумаг (международный и российский фондовый рынок);
• Обучаемость, активность, нацеленность на результат, выполнение планов;
• Навыки продаж, консультирования и ведения клиентов;
• Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

• График работы с 10:00 до 19:00;

• Работа в офисе по адресу: пр Ленина, дом 32

• Официальное трудоустройство. Кафетерий льгот от компании (ДМС, компенсация фитнеса/обучения/путешествия, скидки и бонусы от партнеров, специальные условия и тарифы на продукты «Финама»);

• Наставничество от опытных коллег, которые всегда готовы помочь;

• Возможность профессионального и карьерного роста при высоких показателях;

• Лучшие конференции и мастер-классы за счет компании;

• Запоминающиеся мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, благотворительные активности, а также много чего еще интересного.