Специалист контактного центра (входящие звонки, чаты)

Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране с 2015 года. Нас более 300 увлеченных своим делом профессионалов в 25 городах, 6 странах и 2 локальных офисах в Новосибирске и Кемерове.

В работе с клиентами мы стремимся сделать сервис удобным, а условия — понятными и честными.

Мы в поиске классного Специалиста в наш центр клиентского обслуживания.

В твои задачи будет входить:

• Обработка входящих обращений ( чаты, звонки, почта)
• Работа с теплыми клиентами по существующей базе (без поиска клиентов!);
• Консультирование по вопросам предоставляемых услуг.

Наши ожидания:

• Вежливость в общении и дружелюбный настрой;
• Грамотная устная и письменная речь.

Выбрав нашу команду, ты получишь:

• График работы в режиме 2/2 с 15.00 до 03.00. Корпоративное такси;
• Возможность перевода на удаленный формат работы, по окончанию испытательного срока, через 3 месяца;

• Официальное трудоустройство. Фикс 35000 + KPI = 50000-65000тр;

• ДМС для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи - с 4-го месяца работы (включая плановый чек-ап, виртуальную клинику, горячую линию психологической поддержки);

• Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы никого не бросаем в период адаптации - и помогаем "влиться" в работу);

• Удобный офис в центре, по линии метро Маршала Покрышкина, с просторными кофе - румами и безлимитными чаем, кофе, фруктами;

• Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (мы дарим подарки в первый день работы и в день рождения, награждаем за участие в конкурсах);

• Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт;

• Яркую корпоративную жизнь, занимаемся вместе спортом, играем в игры и даже сажаем деревья вместе в рамках наших ЭКО-активностей.

Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!