Менеджер по продажам туристических услуг (Luxury DMC)

Кого мы ищем:

Мы ищем талантливого и проактивного менеджера клиентского сервиса, который станет связующим звеном между нашими партнёрами (агентства, корпоративные клиенты, VIP-гости) и командой в Таиланде.

Ваши задачи:

1. Продажи и бронирования:

Обработка входящих запросов (email, мессенджеры, звонки)

Активные продажи туристических услуг

Коммуникация с отелями, поставщиками и агентами

Участие в разработке эксклюзивных туров (VIP, MICE, wellness, adventure и др.)

2. Клиентский сервис:

Сопровождение туристов во время их пребывания в Таиланде

Построение долгосрочных партнёрских отношений

Решение нестандартных и срочных запросов (релокация, экстренные случаи)

3. Администрация и аналитика:

Работа с CRM

Подготовка отчётности по KPI и другим показателям

Требования:

Опыт работы в туризме: DMC, luxury-отели, B2B-продажи (от 2 лет)

Уверенные навыки работы с CRM

Английский язык: не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный)

Знание специфики направлений Юго-Восточной Азии

База контактов в индустрии — будет преимуществом

Мы предлагаем:

Конкурентную зарплату (по итогам собеседования) + бонусы за выполнение KPI

Обучение и развитие за счёт компании

Гибкий график с возможностью удалённой работы