Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

Обеспечение приёма‚ размещения и регистрации гостей отеля;

• Создание тёплой и гостеприимной атмосферы для гостей отеля;
• Контроль движения денежных средств‚ в рамках своих полномочий‚ расчётно-кассовые операции;
• Предоставление информации и помощь гостям во всех вопросах возникающих во время проживания;
• Прием и распределение входящих звонков;
• Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word‚ Excel);
• Знание английского языка;
• Доброжелательность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ грамотная речь‚ хорошие коммуникативные навыки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в отеле будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Молодой отель в центре Петербурга;
• График работы сменный 2/2 с 21.00-9.00; 9.00-21.00, можно подстроить интервал
• Возможность профессионального роста и развития;
• Оформление по ТК РФ;
• Служебное питание;
• Достойная заработная плата: оклад + премии
• Дружный коллектив