Специалист по интернет-продажам (фулфилмент)

Мы ищем энергичного и ответственного специалиста по интернет-продажам (фулфилмент).

Вы будете работать в динамичной среде, где важны внимание к деталям, умение быстро реагировать на изменения и эффективно управлять временем.

Обязанности:

• Контроль корректности проведенных документов в программе.
• Мониторинг изменений и правил работы на интернет-площадках, донесение изменений до сотрудников.
• Контроль работы комплектовщиков и операционистов.
• Участие в разработке бизнесс-процессов, написание регламентов работы отдела.
• Претензионная работа с площадками по товару, отнесенному к браку, но не являющийся браком. Проверка сборки / упаковки.
• Общение с тех. Поддержкой по возврату товаров.
• Заказ расходных материалов для упаковки товара.
• Сбор и подготовка документов на бренд производителя при размещении товара на площадке.
• Обработка входящих заказов: проверка правильности оформления, сбор необходимой информации.
• Поддержание актуальности данных о товарах на сайте: обновление информации о наличии, ценах, характеристиках.

Требования:

• Знание закона «О защите прав потребителей».
• Опыт работы в 1С «Управление торговлей».
• Желателен опыт работы на интернет площадках.
• Умение работать в таблицах Excel.
• Навыки работы с CRM-системами и системами управления заказами.
• Высокий уровень организованности и внимательности к деталям.
• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности.
• Самостоятельность и готовность брать ответственность на себя.

Условия:

• Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера для работы.
• Пятидневная рабочая неделя (5/2, суббота и воскресенье – выходные).