Оператор call-центра B2B

от 35 000 ₽

г Москва, Нахимовский пр-кт, д 51

ОБЯЗАННОСТИ:

Прием входящих звонков. Уточнение потребности клиента, переадресация на ответственного сотрудника. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу;
Обработка входящих письменных запросов от клиентов. Уточнение потребности клиента (по телефону либо электронной почте), переадресация на ответственного сотрудника. Актуализация статуса запроса в онлайн-базе;
Общение с клиентами в живом чате на сайте компании. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу;
Отслеживание результативности поступающих от клиентов заявок

ТРЕБОВАНИЯ:

Высшее/неполное высшее образование;
Клиентоориентированность;
Хорошая дикция и грамотная речь, доброжелательная манера общения;
Пунктуальность, ответственность;
Пользователь ПК;
Владение английским языком – базовый;
Опыт работы оператором call-центра / специалистом по работе с клиентами /специалистом по продажам будет Вашим преимуществом.

УСЛОВИЯ:

Официальное оформление по ДВОУ (ГПХ);
Официальная и своевременная выплата вознаграждения на карту любого банка;
Частичная занятость: 3/2 – 2/3 (сб. - вс. - выходной), с 8:00 - 19:00 (час перерыв);
Возможность развития в крупной международной компании.

Опубликована 16 дней назад