Ночной администратор в отель

BADEN FAMILY — это семья уникальных термальных курортов, идеальное место для семейного отдыха.

Наши гости любят курорты Баден-Баден за отличный сервис и уникальную инфраструктуру: апарт-отели с термальными бассейнами, саунами и SPA-центрами, собственные пляжи, спортивные площадки, рестораны и парки.

А сотрудники — за увлеченный, дружный коллектив и добрую атмосферу. За возможность развиваться и строить карьеру в компании, где ценят и уважают труд каждого человека.

Предлагаем вам стать частью команды «Баден-Баден».

Задачи:

— Обеспечение комфортного и быстрого процесса заселения и выселения гостей.

— Консультирование гостей по вопросам проживания и предоставление информации о дополнительных услугах комплекса.

— Регулярный анализ отзывов гостей на различных платформах (Booking, Tripadvisor и др.) с целью выявления сильных и слабых сторон сервиса.

— Проведение инвентаризации и ревизии на конец смены. Подсчет курсовок, ведение отчетности по финансовым затратам и доходам.

— Контроль за состоянием кассы, обеспечение ее целостности и соответствия данных.

Мы ожидаем от вас:

— Знания и опыт работы с программами 1С и Тревелайн (желательно, но необязательно).

— Опыт работы в гостиничном бизнесе и умение работать с кассовым аппаратом будет преимуществом.

— Умение работать в режиме многозадачности, высокая стрессоустойчивость.

— Ответственность, внимательность к деталям, хорошие коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

— Систему наставничества, обучение и поддержка в процессе адаптации.

— Сменный график работы 2/2 с 21:00 до 09:00.

— Регулярные выплаты заработной платы дважды в месяц.

— Оформление по трудовому законодательству.

— Униформа, вкусные обеды за счёт компании и бонус – доступ к термальным курортам сети по программе лояльности для сотрудников.

Направляйте резюме — будем рады видеть вас в нашей команде!