Администратор записи в салон эпиляции (удалённо)

Здравствуйте! Мы — молодая, дружная команда студии эпиляции. Ищем ответственного администратора записи на удаленную работу. В нашем салоне мы специализируемся на безболезненной и безопасной эпиляции, предлагаем гибкие программы лояльности для клиентов и удобный онлайн-режим записи.

Кто нужен:

человек, который любит общаться с людьми и умеет слушать;
грамотная устная и письменная речь;
внимательность к деталям, аккуратность и пунктуальность;
базовые навыки работы с ПК и онлайн-кассами/CRM (мы помогаем с обучением);
готовность работать удаленно 4–6 часов в день по графику, который обсуждается заранее;
приветствуется опыт работы администратором в сфере услуг, колл-центром или салонами красоты.

Обязанности:

прием и обработка входящих заявок клиентов: звонки, мессенджеры, email;
распределение запросов, оформление онлайн-записи;
корректное ведение базы клиентов, напоминания и уведомления;
работа с базовой документацией и стандартами сервиса;
взаимодействие с мастерами и администраторами офиса;
участие в формировании мини-отчетов о загрузке графиков на неделю.

Мы предлагаем:

удаленную работу на частичную занятость, график обсуждается индивидуально;
гибкий режим, возможность совмещать с учёбой или подработкой;
прозрачную систему оплаты: почасовая ставка + возможные бонусы за качество сервиса;
обучение по нашим стандартам и ежедневная поддержка команды;
дружелюбная атмосфера;
возможность карьерного роста в рамках нашей сети салонов.

О компании: Мы занимаемся безопасной и комфортной эпиляцией в современных студиях. В основе — индивидуальный подход к каждому клиенту, использование сертифицированных методик и качественных материалов.

Что хотим увидеть в отклике:

коротко о себе и почему вам интересно работать с нами;
опыт работы (если есть);
удобное время для обратной связи.
Как подать заявку: Оставляйте отклик и пишите в ответ на это объявление. Мы рассматриваем кандидатов по всей стране и свяжемся с вами в течение 2–3 рабочих дней.

Спасибо за интерес к нашей команде! Готовы ответить на любые вопросы, чтобы понять, подходит ли вам наша атмосфера и требования.