Администратор автосервиса

Приём телефонных звонков и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения.
Запись клиентов на ТО или ремонт по телефону согласно стандарту автосервиса в программном обеспечении, установленном на СТО.
Первичные консультации клиентов лично и по телефону, предоставление информации о видах услуг, стоимости и т. п..
Открытие и закрытие заказ-нарядов на услуги, работы и запасные части для учёта оказанных услуг, выполненных работ и проданных запасных частей.
Выписывание счетов на оплату физическим лицам для получения оплаты через кассу.
Корректировка записи клиентов на сервисное обслуживание с учётом загрузки производственных мощностей, чтобы обеспечить равномерную загрузку сервиса.
Подготовка отчётов о реализации запасных частей и оказанных услугах.
Обзвон клиентов для получения обратной связи о качестве обслуживания и привлечения клиентов в период проведения специальных акций.
Контроль чистоты и опрятности помещения в районе сервисного бюро.
Выполнение поручений руководителя.
Наличие собственной клиентской базы приветствуется.