Администратор салона красоты удаленно

Описание
Удаленный администратор (диспетчер) для салона красоты. Работа из дома!

Описание:

Наш салон красоты в Санкт-Петербурге ищет ответственного онлайн-администратора для работы в удаленном формате. Станьте частичкой и первым впечатлением о нашем салоне для клиентов!

Ваши задачи (работа из дома):

· Прием входящих звонков и онлайн-заявок (через сайт, соцсети, приложения) с перенаправлением на ваш номер или через софтфон.
· Консультация клиентов по услугам, мастерам, акциям и записи.
· Грамотное ведение онлайн-расписания мастеров (запись, перенос, отмена).
· Напоминание клиентам о визитах (звонки/SMS/мессенджеры).
· Обработка отзывов и коммуникация с клиентами в чатах (Telegram).
· Ведение и обновление клиентской базы в CRM-системе.
· Создание отчетов по записям и загрузке специалистов.

Мы ждем от вас:

· Опыт работы администратором, диспетчером или в кол-центре (сфера услуг/красоты — большой плюс).
· Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
· Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
· Техническая грамотность: уверенный пользователь ПК, CRM (или быстрая обучаемость), Google Docs/Таблицы.
· Ответственность, самодисциплина и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

· Полностью удаленную работу из любой точки (в рамках московского времени).
· Официальное трудоустройство
· Стабильную зарплату: 60 000 - 85 000 руб. (оклад + бонусы за выполнение плана/качества).
· Гибкий/сменный график
· Обучение работе с нашими системами и процессами.
· Обратную связь и поддержку от команды салона.

Как начать работать?
Все, что нужно — это ваше желание и интернет! Мы обеспечим доступ к нашим системам записи и CRM.

Откликайтесь на вакансию, чтобы обсудить детали!